26년 상반기 산업안전보건교육 문제 정답 모음

산업안전보건법 제3조는 "이 법은 모든 사업에 적용한다"고 정합니다. 유해·위험 작업을 하는 사업장에만 적용되는 것이 아니라, 사무직만 있는 사업장도 원칙적으로 적용 대상입니다. 다만 유해·위험의 정도, 사업의 종류, 상시근로자 수 등을 고려해 대통령령으로 정하는 사업에는 법의 전부 또는 일부를 적용하지 않을 수 있습니다. 전면 적용이 원칙이고 예외가 따로 정해져 있는 구조입니다.

4번이 틀렸습니다. 산업안전보건법은 근로기준법의 안전·보건 부분을 떼어내 만든 법이고, 근로기준법 제76조는 근로자의 안전과 보건에 관하여 산업안전보건법이 정하는 바에 따르도록 연결하고 있습니다. 두 법은 서로 무관하지 않습니다. 나머지는 맞는 설명입니다. 산업안전보건법령은 법률 1개, 대통령령(시행령) 1개, 고용노동부령 3개(시행규칙, 산업안전보건기준에 관한 규칙, 유해·위험작업의 취업 제한에 관한 규칙)로 구성되고, 상위 법령에 어긋나는 하위 규정은 효력이 없습니다.

3번은 근로자의 의무입니다. 방호조치가 해체되거나 기능을 잃은 것을 발견했을 때 지체 없이 사업주에게 신고해야 하는 쪽은 근로자입니다. 사업주의 의무는 제5조에, 근로자의 의무는 제6조에 나뉘어 있습니다. 나머지 세 가지(산업재해 예방 기준 준수, 안전보건관리 체제 구축, 특수형태근로종사자에 대한 산업재해 예방 조치)는 모두 사업주가 져야 할 의무입니다.

1번이 맞습니다. 벌칙은 법에서 정한 의무를 실제로 이행하게 만드는 담보 수단이고, 그래서 법의 실효성을 확보하는 역할을 합니다. 2번은 틀렸습니다. 법원은 유죄 판결을 선고하면서 산업재해 예방에 필요한 수강명령이나 이수명령을 함께 내릴 수 있습니다. 3번은 틀렸습니다. 과태료는 의무 주체인 사업주에게 부과하는 것이 원칙입니다. 4번은 틀렸습니다. 과태료는 행정질서벌이라 관할 행정청이 부과하며, 검사의 기소와 재판을 거치는 형벌과 다릅니다.

3번이 맞습니다. 도급인은 관계수급인 근로자가 같은 장소에서 함께 작업하는 경우 그 사업장의 안전보건관리책임자를 안전보건총괄책임자로 지정해, 도급인과 관계수급인 근로자의 산업재해를 예방하는 업무를 총괄해 관리하도록 해야 합니다. 일정 관리나 생산량 관리는 이 직책의 업무가 아니고, 보건관리자의 업무를 감시하는 자리도 아닙니다.

2번은 근로자의 의무가 아니라 대표이사의 의무입니다. 제14조는 일정 규모 이상 주식회사의 대표이사가 매년 안전 및 보건에 관한 계획을 수립해 이사회에 보고하고 승인을 받도록 정하고 있습니다. 근로자는 제6조에 따라 산업재해 예방 기준을 지키고, 사업주나 근로감독관 등이 실시하는 산업재해 예방 조치에 따라야 합니다. 안전보건교육 이수, 건강진단 이행, 보호구 착용이 여기에 해당합니다.

2번이 틀렸습니다. 산업안전보건법은 기계·설비·화학물질 등에 관한 기술적이고 전문적인 기준을 폭넓게 담고 있어 전문성이 두드러지는 법입니다. 비전문성은 이 법의 특징이 아닙니다. 나머지는 이 법의 특징으로 설명됩니다. 근로기준법과 유기적으로 연계되어 있고, 사업주·근로자·도급인·발주자·제조자 등 의무를 지는 주체가 다양하며, 법·시행령·시행규칙·고시로 이어지는 체계가 복잡하고 방대합니다.

산재보험의 가입자는 근로자가 아니라 사업주입니다. 사업주가 보험에 가입하고 보험료도 전액 부담합니다. 근로자는 보험료를 내지 않으며, 업무상 재해를 당했을 때 보험급여를 받는 수급권자의 지위에 있습니다. 가입자와 수급권자가 서로 다른 것이 산재보험의 특징입니다.

2번이 틀렸습니다. 산재보험 사업은 고용노동부장관이 관장하고, 보험급여 지급 등 실제 집행은 근로복지공단이 위탁받아 수행합니다. 한국산업안전보건공단은 산업재해 예방 업무를 맡는 별개의 기관으로, 산재보험 사업을 집행하지 않습니다. 두 공단의 역할을 구분해 두면 헷갈리지 않습니다. 나머지는 맞습니다. 수급권자는 재해를 입은 근로자 또는 그 유족이고, 보험가입자는 사업주입니다.

4번이 틀렸습니다. 산재보험 청구 과정에서 사업주가 배제되지 않습니다. 청구서에는 재해가 어떻게 발생했는지 사업주가 확인하는 절차가 있습니다. 나머지는 맞습니다. 청구 서류는 근로복지공단에 제출하고, 보험급여를 승인받지 못하면 심사청구와 재심사청구를 할 수 있습니다. 이 절차는 반드시 거쳐야 하는 것이 아니어서, 곧바로 행정소송을 제기하는 것도 가능합니다.

4번이 맞습니다. 휴업급여는 업무상 재해로 요양하느라 일하지 못한 기간에 대해 지급하는 급여입니다. 1번은 간병급여의 설명입니다. 요양이 끝난 뒤에도 다른 사람의 도움이 필요할 때 지급합니다. 2번은 장례비의 설명입니다. 장해급여는 치유된 뒤에도 남은 장해에 대해 지급합니다. 3번은 유족급여의 설명입니다. 상병보상연금은 요양이 2년을 넘도록 낫지 않고 중증요양상태가 계속될 때 휴업급여 대신 지급합니다.

1번이 맞습니다. 보험급여 청구 서류는 근로복지공단에 제출합니다. 2번은 틀렸습니다. 보험급여는 청구가 있어야 지급 여부를 심사해 지급합니다. 3번은 틀렸습니다. 근로자가 업무상 사유로 사망한 경우 유족이 유족급여를 청구할 수 있습니다. 4번은 틀렸습니다. 사업주는 재해 발생 경위 확인 등 청구 서류 작성에 협조합니다.

1번이 적절하지 않습니다. 산재보험은 재해근로자 보호가 1차 목적이지만, 사업주가 개별적으로 감당해야 할 재해보상 책임을 보험으로 나눠 기업 활동의 안정에도 기여합니다. 나머지 셋은 산재보험법 제1조가 밝힌 목적 그대로입니다. 업무상 재해를 신속하고 공정하게 보상하고, 재활과 사회 복귀에 필요한 보험시설을 설치·운영하며, 재해 예방과 근로복지 증진 사업을 시행합니다.

2번은 재활사업이 아닙니다. 재활사업은 재해를 입은 근로자가 다시 일할 수 있도록 돕는 사업이라, 직장복귀지원금·창업지원사업·직업훈련비용이 여기에 속합니다. 산재근로자 자녀 장학사업은 가족의 생활 안정을 돕는 근로복지 사업입니다. 목적이 '복귀'가 아니라 '생활 지원'이라는 점에서 구분됩니다.

충분하지 않습니다. 비상집결지 확인과 인원 파악은 대피 단계의 일부일 뿐입니다. 초기 소화, 신고와 경보 전파, 부상자 구조와 응급조치, 유해물질 확산 차단, 소방서 등 관계기관 연락까지 비상조치 계획 전반을 훈련해야 실제 상황에서 작동합니다. 대피만 연습해 두면 불이 커지기 전에 끌 기회를 놓칩니다.

맞습니다. 용접·용단처럼 불티가 튀는 작업에서는 화재감시자를 지정해 배치해야 하고, 그 사람은 감시 업무에만 전념할 수 있어야 합니다. 다른 작업을 함께 맡기면 불티가 떨어지는 순간을 놓칩니다. 용접 불티는 튄 뒤 한참 지나 발화하는 경우가 많아, 작업 중은 물론 끝난 뒤까지 지켜보는 사람이 필요합니다.

3번이 맞습니다. 비상 상황에서는 누가 무엇을 하는지 미리 정해져 있어야 혼선 없이 움직일 수 있습니다. 1번은 틀렸습니다. 최우선 목표는 재산이 아니라 사람의 생명과 안전입니다. 2번은 틀렸습니다. 발생 가능성이 높은 재해만이 아니라 일어날 수 있는 모든 비상사태를 포함해야 합니다. 4번은 틀렸습니다. 주요 위험설비는 사업장 내부 대응만으로 부족해, 지역사회와 관계기관이 함께하는 외부 비상조치 계획도 세워야 합니다.

4번이 틀렸습니다. 폭발과 화재는 이어져 일어납니다. 폭발이 화재로 번지기도 하고 화재가 폭발을 부르기도 하므로, 방폭대책과 방화대책은 함께 세워야 합니다. 나머지는 맞습니다. 가연성 분위기가 만들어지지 않게 억제하고, 압력이 올라갈 요인을 미리 제거하며, 그래도 사고가 나면 피해를 최소화하는 순서로 접근합니다.

관리감독자입니다. 관리감독자는 담당 작업과 관련된 기계·기구·설비를 점검하고, 작업 장소의 정리정돈 상태를 확인하며, 필요한 안전조치를 취하는 역할을 맡습니다. 사업주는 이런 체계가 갖춰지도록 할 책임이 있고, 화재감시자는 작업이 시작된 뒤 불티와 발화를 지켜보는 역할이라 단계가 다릅니다.

2번이 적절하지 않습니다. 비상조치의 최우선 목표는 자산 보호가 아니라 사람의 생명과 안전입니다. 자산 보호는 그다음 순서입니다. 나머지는 맞는 원칙입니다. 일어날 수 있는 모든 비상사태를 포함해야 하고, 비상 통제 조직의 업무 분장과 임무가 분명해야 하며, 계획은 모든 근로자가 이해하고 실제로 쓸 수 있어야 합니다.

2번이 옳지 않습니다. 감시인은 자리를 비우면 안 됩니다. 작업자가 밀폐공간에 있는 동안 감시인은 지정된 위치를 지키며 계속 연락을 주고받아야 하고, 이상이 생기면 즉시 대피시키거나 구조를 요청해야 합니다. 돌아다니며 감시하면 정작 이상이 생긴 순간을 놓칩니다. 밀폐공간 사고는 의식을 잃기까지 걸리는 시간이 매우 짧아, 바깥에서 지켜보는 사람이 제때 알아차리는 것이 유일한 방어선입니다.

1번이 배치 대상이 아닙니다. 경보용 설비와 소화기가 갖추어져 있다는 사실만으로 화재감시자를 두어야 하는 장소가 되지는 않습니다. 나머지 셋이 규칙이 정한 배치 장소입니다. 작업 반경 11m 이내 건물 구조나 그 내부에 가연성 물질이 있는 장소, 불꽃에 의해 쉽게 발화될 우려가 있는 장소, 열전도나 열복사로 반대쪽 면이 발화될 우려가 있는 장소입니다.

그렇지 않습니다. 손잡이 위치를 옮기고, 작업대 높이를 몸에 맞게 조절하고, 표시를 알아보기 쉽게 바꾸는 것처럼 비용이 거의 들지 않는 개선이 많습니다. 오히려 설계 단계에서 미리 반영하면 나중에 재해와 불량, 작업 지연으로 치르는 비용을 줄입니다. 비용이 든다는 인식 때문에 미루는 것이 더 비싼 선택인 경우가 많습니다.

반대입니다. 양발을 함께 써야 하는 작업은 앉은 자세가 적합합니다. 서 있는 상태에서 한 발로 페달을 밟으면 나머지 한 발로 온몸을 지탱해야 해 균형을 잃기 쉽고 오래 버티지 못합니다. 페달을 두 개 쓰는 작업에서 앉는 자세를 택하는 이유입니다.

4번이 거리가 멉니다. 인간공학적 설계가 반드시 새로운 것일 필요는 없습니다. 이미 있는 설비의 높이나 배치를 조정하는 것만으로도 인간공학적 개선입니다. 나머지는 맞습니다. 사람마다 신체와 능력이 다르다는 전제에서 출발하고, 사람이 실제로 어떻게 행동하고 반응하는지를 바탕으로 설계하며, 여러 학문이 결합된 분야입니다.

인체공학입니다. 신체 치수와 힘, 움직임의 역학적 특성을 다뤄 생활제품·건설·의료·국방 장비 설계에 적용합니다. 인지공학은 지각·기억·판단 같은 정보 처리 과정을, 감성공학은 사용자가 느끼는 감성 반응을, 사용자경험은 사용 과정 전반에서 겪는 경험을 다룹니다.

양립성입니다. 스위치를 위로 올리면 켜지고, 오른쪽 손잡이를 돌리면 오른쪽이 움직이는 것처럼 사람이 예상한 대로 작동하는 성질을 말합니다. 양립성이 어긋나면 평소에는 괜찮다가도 급한 상황에서 반대로 조작해 사고로 이어집니다. 그래서 인간공학적 설계에서 특히 중요하게 봅니다.

맞습니다. 욕구는 무언가 모자란 상태를 뜻하며, 배고픔 같은 생리적 결핍, 인정받고 싶은 심리적 결핍, 사람들과 어울리고 싶은 사회적 결핍이 모두 포함됩니다. 이 결핍을 채우려는 힘이 행동을 일으키는 동기가 됩니다. 안전 행동을 끌어내려면 근로자가 무엇을 결핍으로 느끼는지 보는 데서 출발합니다.

맞습니다. 초보자는 절차를 하나씩 확인하며 작업하기 때문에 시간이 더 걸릴 뿐 큰 실수는 오히려 적습니다. 큰 사고는 익숙해진 뒤에 납니다. 확인 절차를 건너뛰고 자신의 감각을 과신하면서 생기는데, 이 흐름은 32번 문항의 '숙련자의 실수 원인'과 이어집니다.

4번이 형성 배경 이론이 아닙니다. 기대이론은 동기부여가 어떻게 일어나는지를 설명하는 이론 자체입니다. 쾌락주의론, 본능이론, 동인이론은 동기 연구가 발전해 온 배경에 해당합니다. 사람이 쾌락을 좇고 고통을 피한다는 설명에서, 타고난 본능으로 보는 관점을 거쳐, 결핍이 만든 내적 긴장이 행동을 민다는 설명으로 이어졌습니다.

4번 작업 자체는 위생요인이 아니라 동기요인입니다. 위생요인은 없으면 불만이 생기지만 갖춰져도 만족이 크게 늘지는 않는 조건입니다. 생리적 조건, 안전, 사회적 욕구, 임금, 작업환경, 대인관계가 여기에 속합니다. 반면 일 자체의 성취감, 인정, 책임, 성장은 동기요인으로 만족을 끌어올립니다. 안전 활동도 지시로 그치면 위생요인에 머물고, 스스로 개선에 참여하게 하면 동기요인이 됩니다.

2번은 실수의 원인이 아닙니다. 정해진 작업표준과 지시를 따르는 것은 오히려 실수를 막는 행동입니다. 숙련자의 실수는 익숙함에서 옵니다. 주의를 기울이지 않아도 지장이 없다고 여기고, 자신의 판단을 과신하며, 도구나 동작을 일일이 확인하는 것이 번거롭고 오히려 방해가 된다고 느끼는 데서 비롯됩니다.

2번 매출 금액은 작업 설계에서 고려할 인체공학 요소가 아닙니다. 경영 지표일 뿐 사람의 몸과는 관계가 없습니다. 나머지는 모두 인체공학적 고려사항입니다. 작업 순서는 동선과 자세 변화를 결정하고, 접근 가능성은 손이 닿는 범위를, 여유공간은 몸을 움직일 수 있는 폭을 좌우합니다.

3번이 거리가 멉니다. 작업은 가능한 한 적은 힘으로 되도록 설계해야 합니다. 큰 힘을 반복해서 쓰게 만들면 근골격계 질환으로 이어집니다. 나머지는 맞는 원칙입니다. 작업과 휴식을 짧은 주기로 나누면 피로가 쌓이기 전에 풀리고, 힘쓰는 작업 뒤에는 손이 떨려 정밀 작업의 정확도가 떨어지며, 같은 자세를 오래 유지하면 특정 부위에 부담이 몰립니다.

4번이 옳지 않습니다. 인간공학은 사람의 반응을 어느 정도 예측할 수 있다는 전제 위에 서 있습니다. 예측이 아예 불가능하다면 설계 자체가 성립하지 않습니다. 나머지 셋이 인간공학의 기본 생각입니다. 사람은 저마다 다르고, 능력에 한계가 있으며, 그럼에도 행동에는 일정한 경향이 있어 그에 맞춰 설계할 수 있다는 것입니다.

1번이 거리가 멉니다. 안전보건표지는 그림과 기호를 중심으로 쓰지만 글자를 배제하지 않습니다. 그림만으로 뜻이 분명하지 않을 때는 문자를 함께 넣어 오해를 줄입니다. 나머지는 맞습니다. 표지는 유해·위험한 장소나 시설, 물질을 경고하고, 비상시 지시와 안내를 표시하며, 근로자의 안전보건 의식을 높이는 용도로도 씁니다.

3번이 거리가 멉니다. 비상구와 방화문 주변에 물건을 쌓아 두면 안 됩니다. 불이 났을 때 대피로가 막히면 빠져나갈 방법이 사라지고, 방화문이 닫히지 않으면 불과 연기가 다른 구역으로 번집니다. 평소에는 잠깐 두는 것처럼 보여도 사고 순간에는 되돌릴 수 없습니다.

2번이 거리가 멉니다. 비상경보가 울리면 허가를 기다리지 말고 즉시 작업을 멈추고 대피해야 합니다. 부서장을 찾아 허가를 받는 사이에 대피 시간을 잃습니다. 경보 자체가 이미 '지금 멈추고 나가라'는 지시입니다. 나머지는 맞습니다. 사이렌이나 방송으로 알리고, 대피로와 대피 장소를 눈에 띄게 표시하며, 각 공간에 안내를 붙여 둡니다.

3번이 옳습니다. 비상사태가 생기면 사이렌이나 방송으로 즉시 알려 모든 사람이 동시에 알 수 있게 해야 합니다. 나머지는 모두 반대로 해야 할 행동입니다. 알리지 않으면 대응이 늦어지고, 경보가 울렸는데 업무를 계속하거나 대피하지 않으면 자신뿐 아니라 구조하러 오는 사람까지 위험해집니다.

2번이 적절하지 않습니다. 안전보건교육은 사업주가 반드시 해야 하는 법정 의무입니다. 하지 않는 것이 책임일 수는 없습니다. 나머지는 사업주의 책임에 해당합니다. 안전보건 요구사항을 지키고, 교육을 실시하며, 일반 방문자나 특수 목적 방문자에게도 그 업무와 관련된 안전보건 사항을 알려야 합니다.

2번 업무 보고는 당연히 해야 하는 정상적인 업무 행위입니다. 도박, 싸움, 음주는 사업장에서 금지됩니다. 셋 모두 판단력과 주의력을 떨어뜨리거나 질서를 무너뜨려 사고로 이어집니다. 특히 음주 상태의 작업은 본인은 물론 함께 일하는 사람까지 위험하게 만듭니다.

맞습니다. 만성피로는 피로가 풀리지 않고 쌓여 쉬어도 쉽게 회복되지 않는 상태입니다. 하루 이틀 쉬면 회복되는 급성피로와 달리, 만성피로는 휴식만으로 돌아오지 않아 작업 방식이나 근무 일정 자체를 손봐야 합니다.

그렇지 않습니다. 근무표는 담당자 한 사람의 의견으로 정할 일이 아닙니다. 실제로 그 일정을 사는 근로자의 의견을 듣고, 작업 특성과 인력 상황, 교대 주기와 휴식 시간에 관한 원칙을 함께 따져 정해야 합니다. 당사자가 빠진 채 짜인 근무표는 지켜지지 않거나 피로를 더 키웁니다.

만성피로입니다. 원인 질환이 없는데도 임상적으로 설명되지 않는 피로가 6개월 이상 이어지는 경우를 말합니다. 급성피로는 원인이 뚜렷하고 쉬면 회복되며, 전신피로와 육체적피로는 피로가 나타나는 범위나 성격을 가리키는 말이라 지속 기간으로 구분하는 개념이 아닙니다.

1번 산소부채는 피로의 영향이 아닙니다. 격한 활동 중에 모자랐던 산소를 활동이 끝난 뒤 더 들이마셔 갚는 생리 현상으로, 피로가 만들어지는 과정 쪽에 가깝습니다. 실수 증가, 반응속도 저하, 작업능률 저하는 모두 피로가 쌓인 결과로 나타나는 현상입니다. 세 가지가 겹치면 사고 위험이 크게 올라갑니다.

1번이 잘못된 방법입니다. 일부러 몸을 지치게 만들어 잠들려 하면 오히려 신경이 흥분해 잠들기 어렵고, 자더라도 얕은 잠에 그칩니다. 나머지는 낮 수면에 도움이 됩니다. 가족에게 교대 일정을 알려 두면 낮에 방해받지 않고, 가족의 배려가 있어야 조용한 환경이 만들어지며, 최소 6시간 이상 끊기지 않고 자야 회복이 됩니다.

맞습니다. 뇌심혈관 질환은 뇌혈관 질환과 심혈관 질환을 함께 부르는 말입니다. 뇌혈관 질환에는 뇌경색과 뇌출혈이, 심혈관 질환에는 협심증과 심근경색이 속합니다. 두 질환은 고혈압·당뇨·흡연·비만처럼 위험요인이 거의 같아 함께 묶어 관리합니다.

반대입니다. 등푸른생선, 두부, 콩은 심혈관 건강에 도움이 되는 식품입니다. 등푸른생선의 불포화지방산은 혈중 지질 개선에 도움을 주고, 두부와 콩은 포화지방이 적은 단백질 공급원입니다. 심혈관에 좋지 않은 쪽은 포화지방과 트랜스지방이 많은 음식, 그리고 짜게 먹는 습관입니다.

맞습니다. 근골격계 질환은 목, 어깨, 팔꿈치, 손목, 허리처럼 반복 작업의 부담이 몰리는 관절 부위에 주로 생깁니다. 그 부위의 근육과 혈관, 신경에 쌓인 피로를 스트레칭과 휴식으로 미리 풀어 주면 상당 부분 예방됩니다. 이미 통증이 생긴 뒤에는 회복에 훨씬 오래 걸리므로 쌓이기 전에 푸는 것이 핵심입니다.

4번이 옳지 않습니다. 방향이 반대입니다. 에스트로겐은 혈관을 보호하는 쪽으로 작용해서, 이 호르몬이 충분한 시기에는 관상동맥질환이 상대적으로 적습니다. 폐경 이후 에스트로겐이 줄면서 빈도가 올라갑니다. 나이가 어릴수록 급격히 증가한다는 설명은 성립하지 않습니다. 나머지는 맞습니다. 나이가 들수록 뇌졸중 위험이 커지고, 흡연과 운동 부족도 뚜렷한 위험요인입니다.

3번이 3단계 증상이 아닙니다. 통증이 있어도 작업을 틈틈이 이어갈 수 있는 정도는 앞 단계에 해당합니다. 3단계는 통증이 작업 시간을 넘어 생활 전반으로 번진 상태입니다. 쉬는 시간에도 아프고, 하루 종일 통증에 시달리며 잠도 이루지 못하고, 작업이 아닌 다른 일을 할 때도 통증이 따라옵니다.

2번이 맞습니다. 간단한 동작부터 시작해 몸이 풀린 뒤 범위를 넓혀 가야 합니다. 나머지는 오히려 해가 됩니다. 근육을 긴장시킨 채로는 늘어나지 않고, 반동을 주며 빠르게 움직이면 근육이 방어적으로 수축해 다치기 쉬우며, 호흡을 멈추면 혈압이 올라 근육이 더 굳습니다. 천천히, 숨을 쉬면서, 아프지 않을 만큼이 원칙입니다.

4번 열정은 피로 때문에 나타나는 현상이 아닙니다. 오히려 피로가 쌓이면 가장 먼저 사라지는 쪽입니다. 피로하면 일의 능률이 떨어지고, 하고자 하는 의욕이 줄며, 평소보다 고통을 더 예민하게 느낍니다.

3번 규칙적인 운동은 위험인자가 아니라 위험을 낮추는 요인입니다. 혈압과 혈중 지질을 개선하고 체중 관리에도 도움이 됩니다. 나이, 흡연, 비만은 모두 뇌심혈관 질환의 위험을 높입니다. 나이는 바꿀 수 없지만 흡연과 비만은 관리할 수 있어, 예방 활동이 이 둘에 집중됩니다.

1번 규칙적인 운동이 맞습니다. 몸을 꾸준히 움직이면 체력이 붙고 수면의 질이 좋아져 피로가 덜 쌓입니다. 나머지는 오히려 피로를 키웁니다. 과식은 소화에 부담을 주고, 약물에 기대면 근본 원인을 그대로 둔 채 감각만 덮으며, 불균형한 식사는 회복에 필요한 영양을 채우지 못합니다.

4번이 거리가 멉니다. 피해자가 회사 규정에 따른 정식조사를 원할 때 진행하는 것은 정식조사이지, 약식조사나 조정·중재가 아닙니다. 약식조사와 조정·중재는 피해자가 당사자 사이에서 문제를 풀기를 원할 때 택하는 절차입니다. 상담자가 중간에서 양쪽 이야기를 듣고 해결 방안을 함께 찾습니다. 어느 절차로 갈지는 피해자의 의사가 먼저입니다. 조정이 잘 되지 않으면 정식조사로 넘어갈 수 있습니다.

2번 피의자가 거리가 멉니다. 피의자는 범죄 혐의로 수사를 받는 사람을 가리키는 형사 절차의 용어입니다. 직장 내 괴롭힘인지 판단할 때는 행위자와 피해자가 누구이고 어떤 관계인지, 행위가 어디서 일어났는지, 어떤 행동이었는지를 봅니다. 특히 지위나 관계의 우위를 이용했는지, 업무상 적정 범위를 넘었는지, 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시켰는지가 핵심 기준입니다.

4번이 적절하지 않습니다. 안전보건표지는 위험을 미리 알리려고 붙이는 것이므로, 근로자는 늘 관심을 가지고 표지가 말하는 내용을 지켜야 합니다. 사업주는 작업장 조건에 맞게 규정대로 표지를 만들어 눈에 잘 띄는 곳에 설치해야 합니다. 누구도 표지를 임의로 가리거나 떼어내서는 안 됩니다. 표지가 있어도 아무도 보지 않으면 없는 것과 같습니다. 그래서 설치 의무와 함께 준수 의무가 짝을 이룹니다.

4번이 거리가 멉니다. 동료나 목격자에게 미치는 영향은 피해자 개인이 아니라 조직 차원의 영향으로 분류합니다. 개인적 영향은 피해자 본인이 겪는 것입니다. 두통·소화불량·수면장애 같은 신체적 영향, 불안·우울 같은 정신적 영향, 집중력 저하나 업무 능력 저하 같은 업무적 영향이 여기에 속합니다. 괴롭힘을 지켜본 동료도 불안과 사기 저하를 겪기 때문에, 그 영향은 조직 전체의 분위기와 생산성으로 번집니다.

4번이 적절하지 않습니다. 피해자의 피해 정도와 요청사항은 약식조사에서도 확인하는 내용입니다. 정식조사로 미룰 항목이 아닙니다. 약식조사에서는 피해자와 행위자의 관계(우위성이 있는지), 피해자나 피해자가 추천한 참고인의 진술을 바탕으로 한 사건 경위, 괴롭힘 여부를 입증할 증거를 함께 정리합니다. 피해자가 무엇을 원하는지 알아야 조정으로 갈지 정식조사로 갈지 정할 수 있기 때문에, 요청사항은 초기에 반드시 파악합니다.

2번이 적절하지 않습니다. 직장 내 괴롭힘은 구성원의 이직과 깊은 관계가 있습니다. 피해자뿐 아니라 이를 지켜본 동료도 회사를 떠날 수 있습니다. 나머지는 실제로 생기는 영향입니다. 소송이나 진정 같은 법적 분쟁 비용이 들고, 구성원의 업무 능력이 떨어지며, 외부에 알려지면 기업 이미지가 하락합니다. 그래서 괴롭힘 예방은 개인 보호를 넘어 조직의 비용 문제로도 다뤄집니다.

1번 안전보건표지입니다. 유해하거나 위험한 장소·시설·물질에 대한 경고, 비상시 대처를 위한 지시·안내, 안전·보건 의식을 높이기 위한 사항을 그림·기호·글자로 나타낸 표지를 말합니다. 산업안전보건법은 사업주가 근로자가 쉽게 알아볼 수 있도록 이 표지를 설치하거나 붙이도록 정하고 있습니다. MSDS 경고표지는 화학물질 용기에 붙이는 표시로 목적과 대상이 다르고, 감성표지나 위험표지는 법에서 정한 이름이 아닙니다.

4번이 거리가 멉니다. 추락을 막으려면 안전시설이 제대로 설치돼 있는지 작업 전에 반드시 확인해야 합니다. 확인하지 않는 것은 예방 사항이 될 수 없습니다. 나머지는 추락 예방의 기본입니다. 안전한 통로를 확보하고 표시하며, 작업발판과 추락방지망을 설치하고, 안전대와 부속설비에 이상이 없는지 점검합니다. 추락은 시설이 있어도 빠지거나 헐거워진 상태에서 자주 일어납니다. 설치보다 확인이 더 자주 빠뜨리는 단계입니다.

4번이 거리가 멉니다. 안전대를 착용하더라도 걸 수 있는 부착설비가 없으면 소용이 없습니다. 사업주는 안전대를 걸 수 있는 설비를 설치해야 합니다. 추락 위험이 있는 곳에는 안전난간을 설치하고, 바닥의 개구부에는 덮개를 씌우며, 난간 설치가 어려우면 추락방지망을 칩니다. 안전대는 다른 조치가 어려울 때 쓰는 마지막 수단이고, 그때도 부착설비와 함께여야 제 역할을 합니다.

4번 밀폐공간 작업 조치가 거리가 멉니다. 고용노동부가 꼽는 3대 사고는 떨어짐(추락), 끼임, 부딪힘이고, 핵심 안전조치도 이 셋에 맞춰져 있습니다. 밀폐공간 질식사고는 한 번 나면 여러 명이 함께 숨지는 중대한 사고이지만, 3대 사고 유형에 들지는 않습니다. 3대 사고는 사망사고가 가장 많이 나는 유형이라서 따로 묶어 집중 관리합니다.

4번 질식사고는 3대 사고 유형이 아닙니다. 3대 사고는 떨어짐사고, 끼임사고, 부딪힘사고입니다. 떨어짐은 높은 곳에서 추락하는 것, 끼임은 기계의 회전부나 물림점에 몸이 끼이는 것, 부딪힘은 움직이는 장비나 차량, 물체와 충돌하는 것을 말합니다. 질식은 밀폐공간 작업에서 따로 다루는 위험입니다.

3번 알림표지가 거리가 멉니다. 안전보건표지는 금지표지, 경고표지, 지시표지, 안내표지 네 가지로 나뉩니다. 금지표지는 빨간색으로 하지 말아야 할 행동을, 경고표지는 노란색으로 위험을 알립니다. 지시표지는 파란색으로 반드시 해야 할 일을, 안내표지는 녹색으로 비상구나 응급구호 위치 같은 정보를 알려 줍니다. 알림표지는 법에서 정한 분류가 아닙니다. 이름이 비슷한 안내표지와 헷갈리지 않아야 합니다.

3번 안전대 미착용이 거리가 멉니다. 높은 곳에서 작업할 때는 안전대를 착용하고 부착설비에 걸어야 합니다. 작업발판과 난간 작업의 기본은 작업발판을 설치하고, 단부(끝부분)에 안전난간을 견고하게 세우고, 안전모를 착용하는 것입니다. 난간이 있어도 몸을 기대거나 넘어 작업하는 순간이 생기기 때문에 안전대 착용을 함께 요구합니다.

3번이 거리가 멉니다. 흡연·음주·고혈압·당뇨·비만처럼 개인의 유전적 감수성과 생활습관에서 원인을 찾는 것은 개인적 요인 관점입니다. 집단적 작업환경 요인 관점과는 반대 방향입니다. 집단적 작업환경 요인 관점은 개별 노동자보다 그들이 함께 처한 작업환경에 초점을 둡니다. 어떤 집단에서 어떤 노동환경 변화가 질병을 늘리는지 묻고, 노동과정의 구조적 변화와 노동강도 증가를 근본 원인으로 봅니다. 같은 질병도 어느 관점에서 보느냐에 따라 예방 대책이 개인 건강관리로 가기도 하고 작업환경 개선으로 가기도 합니다.

4번이 거리가 멉니다. 보호구는 회사가 지급하고 착용을 관리해야 합니다. 근로자 개인의 판단에 맡길 일이 아닙니다. 회사 차원의 관리는 대치, 격리, 환기 순으로 생각합니다. 유해물질을 덜 해로운 것으로 바꾸고(대치), 보호벽으로 막고(격리), 국소배기나 전체환기로 농도를 낮춥니다(환기). 이런 조치로도 위험이 남을 때 보호구를 씁니다. 보호구는 마지막 단계이기 때문에 더욱 확실하게 관리해야 합니다.

4번이 거리가 멉니다. 고혈압은 수축기 혈압 140mmHg 이상이거나 이완기 혈압 90mmHg 이상일 때 진단합니다. 130/80mmHg 정도는 고혈압 전단계에 해당합니다. 혈압은 심장이 내보낸 혈액이 혈관벽에 가하는 힘이고, 120/80mmHg 안팎이 정상 범위입니다. 고혈압은 꾸준한 신체활동, 싱겁게 먹기, 체중 조절, 절주와 금연으로 상당 부분 조절할 수 있습니다.

4번 가슴의 압박감과 통증은 뇌혈관질환이 아니라 심근경색이나 협심증 같은 심혈관질환의 전조증상입니다. 뇌혈관질환(뇌졸중)의 전조증상은 한쪽 팔다리에 갑자기 힘이 빠지거나 저림, 얼굴이나 몸 한쪽의 감각 이상, 한쪽 눈이 갑자기 안 보임, 말이 어눌해짐, 심한 두통과 어지럼증입니다. 어느 쪽이든 증상이 나타나면 빨리 119에 신고해 병원으로 가야 합니다. 치료가 늦을수록 후유증이 커집니다.

3번이 거리가 멉니다. 발병위험도 평가는 모든 근로자를 대상으로 합니다. 위험요인이 없는 건강한 근로자도 평가에서 빠지지 않습니다. 기본 주기는 모든 근로자에 대해 2년에 1회 이상입니다. 건강하지만 고쳐야 할 생활습관이 있는 근로자는 1년에 1회 이상 평가하고, 기초질환이 발견된 근로자는 건강진단기관 의사가 권고하는 시기에 맞춰 평가합니다. 위험이 높은 사람일수록 평가 주기를 짧게 가져가는 구조입니다.

1번입니다. 뇌심혈관질환은 유전적 소인, 나쁜 생활습관, 기초질환, 업무 요인 같은 여러 발병요인이 함께 작용해 생깁니다. 여름보다 혈관이 수축하는 겨울철과 일교차가 큰 환절기에 발생 위험이 높습니다. 고혈압이나 당뇨병은 오랜 기간에 걸쳐 혈관을 손상시켜 합병증으로 이어지는 것이지 즉각적으로 일으키는 것이 아닙니다. 세균에 의한 전염병도 아닙니다. 원인이 여럿이기 때문에 예방도 생활습관, 기초질환 관리, 작업환경 개선을 함께 다뤄야 합니다.

2번 건강상태 요인이 개인적 위험요인입니다. 고혈압, 당뇨병, 이상지질혈증, 비만, 흡연, 음주처럼 개인의 건강과 생활습관에 관한 요인이 여기에 속합니다. 화학적 요인(일산화탄소·이황화탄소 등), 사회심리학적 요인(직무스트레스·교대근무 등), 정신적 요인은 작업과 관련된 위험요인으로 분류합니다. 개인적 요인은 건강관리로, 작업 관련 요인은 작업환경과 업무 조정으로 대응합니다.

1번 직업성 심혈관계질환입니다. 직업적 원인으로 뇌혈관이나 심혈관에 생기는 질환을 말합니다. 장시간 노동, 교대근무, 급격한 업무 환경 변화, 일부 화학물질 노출 등이 원인이 됩니다. 직무스트레스는 이 질환의 원인 가운데 하나일 수 있지만 질병 이름은 아닙니다. 근골격계질환은 근육·뼈·관절에 생기는 질환이고, 감정노동은 고객 응대 과정에서 감정을 조절해야 하는 업무 형태를 말합니다. 뇌심혈관질환은 업무상 질병으로 인정되는 사례가 많아 산재 예방에서 비중이 큽니다.

1번 '전체 규격의 50% 이상'이 이 시험에서 정답으로 제시된 보기입니다. 다만 현행 법령의 기준은 이와 다릅니다. 산업안전보건법 시행규칙 제40조 제3항은 안전보건표지 속의 그림 또는 부호의 크기가 표지 크기와 비례해야 하며, 전체 규격의 30퍼센트 이상이 되어야 한다고 정하고 있습니다. 시험에서는 교육 과정의 정답을 따르고, 실제로 표지를 만들 때는 법령 기준인 30퍼센트 이상을 최소한으로 지키면 됩니다. 50퍼센트 이상으로 만들어도 법령 기준을 충족합니다.

3번이 적절하지 않습니다. 금지나 위험을 표시하는 것은 금지표지(빨간색)와 경고표지(노란색)입니다. 지시표지가 하는 일이 아닙니다. 지시표지는 파란색 바탕으로 특정 행위를 하라고 알립니다. 보안경 착용, 안전모 착용, 귀마개 착용 같은 표지가 대표적입니다. 지시표지가 붙어 있는 곳에서는 표지가 말하는 안전수칙을 반드시 이행해야 합니다.

4번이 적절하지 않습니다. 직무 스트레스와 정신건강 관리는 괴롭힘 예방과 맞닿아 있어 조직이 적극적으로 협조해야 하는 일입니다. 조직적 관리는 예방·대응 프로그램 운영을 지지하고, 서로 존중하고 소통하는 문화를 만들며, 괴롭힘 위험요인을 점검하고 관리하도록 지원하는 것입니다. 괴롭힘은 개인 사이의 문제로만 보면 반복됩니다. 조직이 나서야 구조적인 원인을 줄일 수 있습니다.

4번이 적절하지 않습니다. 당사자가 신고하지 않아도 회사가 괴롭힘 사실을 알게 되면 사건으로 접수해 조사해야 합니다. 이것을 인지 접수라고 합니다. 근로기준법은 누구든지 직장 내 괴롭힘을 알게 되면 사용자에게 신고할 수 있게 하고, 사용자가 신고를 받거나 그 사실을 인지하면 지체 없이 조사하도록 정하고 있습니다. 피해자가 보복이 두려워 말하지 못하는 경우가 많기 때문에, 누구나 신고할 수 있는 분위기를 만드는 것도 중요합니다.

4번 교통표지는 안전보건표지가 아닙니다. 안전보건표지는 금지표지, 경고표지, 지시표지, 안내표지 네 가지입니다. 교통표지는 도로교통법에 따라 도로에 설치하는 표지로, 사업장의 산재 예방을 위한 안전보건표지와는 근거 법과 목적이 다릅니다. 사업장 안의 차량 통로에도 안전보건표지를 쓰는데, 이때도 분류는 위 네 가지를 따릅니다.

2번 파란색입니다. 지시표지는 파란색 바탕에 흰색 그림으로, 보안경·안전모·귀마개 착용처럼 반드시 해야 할 행동을 알립니다. 빨간색은 금지표지, 노란색은 경고표지, 초록색은 비상구나 응급구호 위치를 알리는 안내표지에 씁니다. 색만 보고도 뜻을 알 수 있게 정해 둔 것이므로 색과 종류를 짝지어 기억하면 됩니다.

2번 노란색입니다. 경고표지는 노란색 바탕에 검은색 그림과 테두리로 위험한 물질이나 장소를 알립니다. 인화성 물질, 낙하물, 고온, 저온 경고 같은 표지가 여기에 속합니다. 빨간색은 금지표지, 파란색은 지시표지에 씁니다. 다만 독성·부식성 같은 일부 화학물질 경고표지는 흰 바탕에 빨간 마름모 테두리를 쓰기도 합니다. 일반적인 경고표지의 기본색은 노란색입니다.

2번이 틀린 설명입니다. 근로기준법은 '직장 내 괴롭힘의 예방 및 발생 시 조치 등에 관한 사항'을 취업규칙의 필수 기재사항으로 정하고 있습니다. 상시 10명 이상의 근로자를 사용하는 사용자는 취업규칙을 작성해 고용노동부장관에게 신고해야 하고, 이 항목이 빠지면 법 위반입니다. 취업규칙을 작성하거나 바꿀 때는 근로자 과반수의 의견을 들어야 합니다. 취업규칙에 예방과 조치 절차를 적어 두어야 사건이 생겼을 때 정해진 절차대로 처리할 수 있습니다.

2번이 적절하지 않습니다. 경고의 의미를 가진 것은 노란색 경고표지입니다. 금지표지는 특정 행동을 하지 말라고 금지하는 표지입니다. 금지표지는 빨간색 원에 사선을 그은 모양이며, 위험한 행동이 일어날 수 있는 상황에 맞춰 만듭니다. 출입금지, 사용금지, 화기금지, 금연, 탑승금지 같은 표지가 대표적입니다. 경고는 '조심하라', 금지는 '하지 말라'로 구분하면 헷갈리지 않습니다.

2번 직장 내 괴롭힘입니다. 근로기준법은 사용자나 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용해 업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 직장 내 괴롭힘으로 금지합니다. 직장 내 성희롱은 성적 언동으로 성적 굴욕감이나 혐오감을 느끼게 하는 행위로, 남녀고용평등법에서 따로 다룹니다. 괴롭힘의 세 가지 요건은 우위성 이용, 업무상 적정 범위 초과, 고통이나 근무환경 악화입니다.

4번이 거리가 멉니다. 사건 개요 파악과 처리 방향 결정은 사건을 처리하는 절차의 한 단계이지, 처리 원칙이 아닙니다. 사건 처리 원칙의 중심은 피해자입니다. 피해자의 피해를 회복하고 인격권이 보호되는 근무환경을 만드는 것이 가장 중요하고, 피해자가 다시 건강하게 직장생활을 할 수 있도록 돕는 방향으로 접근합니다. 여기에 더해 행위자에 대한 재발방지 조치와 조직문화·제도 개선까지 검토해야 같은 일이 반복되지 않습니다.

3번 보호가드는 밀폐공간 보호구나 구조장비가 아닙니다. 보호가드는 기계의 회전부나 물림점에 손이 닿지 않게 막는 방호장치입니다. 밀폐공간 작업에는 안전대와 구명줄, 호흡용 보호구, 구조할 때 쓰는 삼각대(구조용 인양장치) 같은 장비를 갖춥니다. 산소가 부족한 곳에서는 방독마스크로 보호받을 수 없으므로 송기마스크나 공기호흡기를 써야 합니다. 구조하러 들어갔다가 함께 쓰러지는 사고가 이 때문에 일어납니다.

3번 자상입니다. 칼, 못, 송곳처럼 뾰족한 것에 찔린 상처로, 입구는 작아도 깊어서 내부 조직이나 장기까지 다칠 수 있습니다. 찰과상은 피부가 긁히거나 쓸려 생긴 상처이고, 열상은 피부가 찢어진 상처입니다. 자상은 겉보기보다 속이 깊어 감염 위험이 크고, 박힌 물체를 함부로 빼면 출혈이 심해질 수 있으니 고정한 채 병원으로 옮깁니다.

4번 기초질환은 교정할 수 있는 요인입니다. 고혈압, 당뇨병, 이상지질혈증은 치료와 생활습관 개선으로 관리할 수 있습니다. 교정할 수 없는 요인은 유전적 요인(가족력), 나이, 성별처럼 본인이 바꿀 수 없는 것들입니다. 바꿀 수 없는 요인이 있는 사람일수록 교정할 수 있는 요인을 더 철저히 관리해야 발병 위험을 낮출 수 있습니다.

1번 200 미만입니다. 총콜레스테롤은 200mg/dL 미만이 바람직한 수준이고, 240mg/dL 이상이면 높은 것으로 봅니다. 콜레스테롤이 높으면 혈관벽에 쌓여 동맥경화를 일으키고, 뇌졸중이나 심근경색 위험이 커집니다. 포화지방이 많은 음식을 줄이고, 규칙적으로 운동하며, 필요하면 약물 치료를 받아 관리합니다.

2번이 응급처치에 해당하지 않습니다. 옷이나 양말이 화상 부위에 달라붙어 있으면 억지로 벗기지 말아야 합니다. 피부가 함께 벗겨져 상처가 커집니다. 달라붙은 옷은 그대로 둔 채 그 위로 찬물을 흘려 식힙니다. 붙어 있지 않은 옷이나 반지·시계처럼 조이는 물건은 부기가 올라오기 전에 빼 둡니다. 화상을 입으면 즉시 찬물로 충분히 식히는 것이 가장 먼저입니다. 냉각은 화상 범위가 넓어지고 물집이 생기는 것을 줄여 줍니다.

2번이 거리가 멉니다. 출혈이 심하면 쇼크 증상과 함께 의식을 잃을 수 있습니다. 뇌로 가는 혈액이 부족해지기 때문입니다. 혈액은 체중의 약 6~8%이고, 그중 3분의 1 이상을 한꺼번에 잃으면 생명이 위험합니다. 동맥 출혈은 선홍색 피가 심장 박동에 맞춰 뿜어져 나오고, 정맥 출혈은 검붉은 피가 일정하게 흘러나옵니다. 심한 출혈은 상처를 직접 세게 눌러 지혈하면서 바로 119에 알립니다.

1번 현장조사입니다. 재해가 났을 때 가장 먼저 현장이 안전한지, 추가 위험요소가 있는지 살피고, 사고 상황과 부상자 수, 부상자 상태를 확인하는 단계입니다. 현장조사를 건너뛰고 바로 부상자에게 다가가면 구조하는 사람까지 다칠 수 있습니다. 감전, 가스 누출, 붕괴 위험이 남아 있는 현장이 그렇습니다. 현장을 파악한 뒤에 구조를 요청하고 응급처치를 시작합니다.

2번 골절입니다. 골절은 떨어짐, 넘어짐, 끼임, 감전, 폭발, 교통사고처럼 거의 모든 사고에서 생길 수 있습니다. 골절의 응급처치는 더 이상의 손상을 막고, 통증을 줄이고, 환자를 편안하게 하는 것이 목적입니다. 다친 부위를 움직이지 않게 부목으로 고정하고, 뼈를 억지로 맞추려 하지 않습니다. 척추 손상이 의심되면 환자를 함부로 옮기지 말고 119를 기다립니다.

3번이 거리가 멉니다. 겉으로 피가 보이지 않는데 쇼크 증상이 나타나면 오히려 내부 출혈을 강하게 의심해야 합니다. 내부 출혈은 눈에 보이지 않아 놓치기 쉽고, 현장에서 지혈할 방법도 없어 빨리 병원으로 옮겨야 합니다. 식은땀, 창백한 피부, 빠르고 약한 맥박, 의식 저하가 쇼크의 신호입니다. 외부 출혈은 상처에서 피가 나는 것을 직접 볼 수 있고, 정맥 출혈은 검붉은 피가 일정하게 흘러나옵니다.

4번이 거리가 멉니다. 화학물질이나 방사선 같은 특정 원인에 의한 사고는 소방서, 화학안전 상황실, 원자력안전위원회 같은 유관기관과 연계해 대응 체계를 갖춰야 합니다. 사업장 혼자 구축할 수 있는 일이 아닙니다. 정보 파악 단계에서는 인근 의료기관의 규모와 전문 분야, 진료시간, 이송거리를 미리 알아 두고, 연락처 목록을 누구나 볼 수 있는 곳에 붙입니다. 의료기관·119 구급대·사업장이 함께하는 지역 협력 체계도 만듭니다. 사고가 난 뒤에 연락처를 찾으면 늦습니다. 평소에 준비해 둔 정보가 이송 시간을 줄입니다.

3번이 예방 방법이 아닙니다. 롤러처럼 회전하는 기계를 다룰 때는 장갑을 끼지 않아야 합니다. 장갑이 물림점에 걸리면 손이 함께 빨려 들어갑니다. 롤러 사고는 급정지장치를 달고, 물림점에 손이 가까이 가지 못하게 방호덮개나 안내 롤러를 설치하고, 재료를 밀어 넣을 때 누름막대 같은 도구를 써서 막습니다. 장갑이 손을 지켜 줄 것 같지만 회전체 앞에서는 오히려 사고를 키우는 원인이 됩니다.

4번 물체가 위에서 떨어져 맞는 것은 충돌(부딪힘)이 아니라 낙하(맞음)로 분류합니다. 충돌은 사람이 움직이다가 물체에 부딪히거나, 고정된 물체가 제자리에서 움직여 사람과 부딪히는 경우입니다. 물체를 발로 차거나 의도적으로 부딪히는 경우도 여기에 들어갑니다. 물체가 원래 있던 자리에서 떨어져 나와 사람을 맞히면 낙하·비래로 따로 분류합니다.

4번이 거리가 멉니다. 안전소집단 활동은 현장 근로자들이 스스로 위험을 찾고 해결하는 능력을 키우는 활동입니다. 자율적 해결능력을 높이는 것이 목적입니다. 효과를 내려면 리더를 양성하는 연수 과정을 운영하고, 활동 계획 수립부터 평가와 포상까지 체계적으로 이어 가는 것이 좋습니다. 품질분임조처럼 회사 전체에 추진 조직을 갖추면 활동이 꾸준히 유지됩니다. 위험예지훈련이나 아차사고 발굴 같은 활동이 대표적인 안전소집단 활동입니다.

2번 지식의 부족은 의욕의 결여가 아니라 지식의 결여로 따로 분류하는 원인입니다. 불안전한 행동의 원인은 알지 못해서(지식 부족), 할 줄 몰라서(기능 미숙), 하려 하지 않아서(의욕 결여) 등으로 나눕니다. 의욕의 결여는 동기부여가 안 되어 있거나, 작업하려는 마음이 부족하거나, 인간관계가 원만하지 않아 생깁니다. 원인이 다르면 대책도 다릅니다. 지식 부족은 교육으로, 의욕 결여는 동기부여와 관계 개선으로 풉니다.

1번 충돌입니다. 재해자 자신이 움직이다가 물체에 부딪히거나, 물체가 고정된 자리에서 떨어져 나오지 않은 채 움직이면서 사람과 부딪히는 경우를 말합니다. 전도는 사람이 미끄러지거나 걸려 넘어지는 것, 협착은 물체 사이에 끼이는 것, 낙하는 물체가 떨어져 사람이 맞는 것입니다. 물체가 고정부에서 떨어져 나왔는지가 충돌과 낙하·비래를 가르는 기준입니다.

4번이 옳지 않습니다. 스트레칭을 할 때는 호흡을 멈추지 말고 자연스럽게 내쉬면서 해야 합니다. 숨을 참으면 근육이 긴장하고 혈압이 올라갑니다. 효과를 높이려면 반동을 주지 않고 천천히 움직이며, 약간 당기는 느낌이 드는 정도의 자극을 유지하고, 간단한 동작부터 시작해 점차 범위를 넓힙니다. 작업 전후의 스트레칭은 근골격계질환을 예방하는 가장 손쉬운 방법입니다.

4번이 옳지 않습니다. 새로운 장비나 생산공정이 들어올 때는 이전에 없던 위험이 생기므로 위험분석을 반드시 다시 해야 합니다. 위험분석은 작업에 어떤 위험요소가 얼마나 있는지 파악하는 일입니다. 위험을 찾아내고, 그 크기를 측정하고, 허용할 수 있는지 평가하는 과정이 이어지며, 자격을 갖추거나 전문 교육을 받은 사람이 해야 합니다. 위험성평가도 설비나 공정이 바뀔 때마다 수시평가를 하도록 정해져 있습니다.

2번이 아닙니다. 운반기구를 두고 사람이 직접 들어 나르면 무거운 물건에 손발이 끼이거나 허리를 다칠 위험이 오히려 커집니다. 중량물은 운반기구를 쓰는 것이 원칙입니다. 끼임 재해를 막으려면 동력전달부와 회전체에 방호덮개나 방호망을 설치하고, 작업점에 몸이 직접 들어가지 않는 작업 방법을 택합니다. 정비·수리·점검할 때는 전원을 차단하고 꼬리표를 붙여, 다른 사람이 모르고 기계를 켜지 않도록 막아야 합니다.

3번이 틀린 예입니다. 구토를 유발하면 안 되는 경우는 환자의 상태와 삼킨 물질로 판단하며, '6세 이하'라는 나이 기준으로 정하지 않습니다. 의식이 흐린 환자나 경련 중인 환자는 토한 것이 기도로 넘어가 질식하거나 폐렴이 생길 수 있습니다. 중증 심혈관질환이나 폐질환이 있는 환자도 구토 자체가 큰 부담이 됩니다. 강산·강알칼리나 석유류를 삼킨 경우에도 식도와 폐가 다시 손상되므로 토하게 하지 않습니다. 중독이 의심되면 억지로 토하게 하기보다 119에 알리고 삼킨 물질을 확인해 의료진에게 전달하는 것이 우선입니다.

2번이 옳지 않습니다. 시청각 자료를 쓰거나 교육생이 사례를 발표하고 토론하는 방식은 집중력을 흐트리는 것이 아니라 참여를 높여 교육 효과를 키웁니다. 강의식만 고집할 이유가 없습니다. 교육은 작업자 개개인의 작업 내용에, 적어도 단위 작업공정에 맞춰 하는 것이 좋습니다. 가장 오래 기억에 남고 현장에 잘 적용되는 것은 실험·실습 위주의 체험식 교육입니다. 현장 교육도 설명으로 끝내지 말고 직접 한번 해 보게 한 뒤, 그 동작이 맞는지 확인해야 합니다.

3번이 틀렸습니다. 물건을 사람이 직접 들고 전동 출입문을 지나가면 시야가 가리고 손이 자유롭지 않아 문에 끼일 위험이 커집니다. 인력 운반은 협착 예방책이 아닙니다. 전동 출입문에는 터치바, 연동장치를 설치하고 사람과 물건이 다니는 안전통로를 구분해 표시합니다. 터치바 같은 안전장치는 수시로 점검해 늘 정상 작동하게 유지합니다. 문이 닫히는 중에 무리하게 지나가지 않도록 관리감독하고 교육하는 것도 필요합니다.

4번 75럭스 이상입니다. 산업안전보건기준에 관한 규칙은 근로자가 안전하게 통행할 수 있도록 통로에 75럭스 이상의 채광 또는 조명 시설을 하도록 정하고 있습니다. 작업면의 조도는 작업 종류에 따라 다르게 정해져 있습니다. 초정밀작업은 750럭스, 정밀작업은 300럭스, 보통작업은 150럭스, 그 밖의 작업은 75럭스 이상입니다. 통로가 어두우면 걸려 넘어지거나 장애물에 부딪히는 사고가 늘어납니다.

3번 전원을 끊는 것이 가장 먼저입니다. 전기가 흐르는 상태에서 부상자를 만지면 구조하는 사람도 함께 감전됩니다. 전원을 차단할 수 없으면 마른 나무 막대처럼 전기가 통하지 않는 물건으로 부상자를 전원에서 떼어 놓습니다. 그다음에 의식과 호흡을 확인하고, 심장이나 호흡이 멎었으면 심폐소생술을 시작하며 119에 알립니다. 겉으로 멀쩡해 보여도 감전은 몸속 장기나 심장 리듬에 손상을 줄 수 있으므로 반드시 병원 진료를 받아야 합니다.

3번 단계3입니다. 휴식시간에도 통증이 계속되고, 밤에 잠을 이루기 어려우며, 가벼운 일도 하기 힘든 단계입니다. 단계1은 작업 중에 통증이나 피로를 느끼지만 하룻밤 쉬면 없어지는 시기입니다. 단계2는 작업을 시작하자마자 통증이 생기고 하룻밤이 지나도 통증이 남아 있어 작업 능력이 떨어지는 시기입니다. 단계1에서 쉬고 작업을 조정하면 대부분 회복되지만, 단계3까지 가면 치료 기간이 길어집니다. 초기 증상을 가볍게 넘기지 않는 것이 중요합니다.

4번 동적 신장운동입니다. 반동을 이용해 근육을 튕기듯 늘리는 방식이라, 근육이 늘어나는 범위를 넘어서기 쉬워 근육통이나 손상을 일으킬 수 있습니다. 정적 스트레칭은 근육을 천천히 늘린 뒤 그 자세를 유지하는 방식으로 가장 안전합니다. 수동적 스트레칭은 다른 사람이나 도구의 도움을 받아 늘리는 방식이고, 신경근 촉진방식은 근육을 수축했다가 이완하며 늘리는 방식입니다. 작업 전후 스트레칭은 반동 없이 천천히 하는 정적 스트레칭이 기본입니다.

3번 충분한 숙면은 불안전한 행동의 원인이 아닙니다. 오히려 잠이 부족하면 주의력과 판단력이 떨어져 불안전한 행동이 늘어납니다. 지식의 부족은 무엇이 위험한지 몰라서, 피로는 몸과 마음이 지쳐 주의가 흐트러져서, 심적 갈등은 걱정거리로 작업에 집중하지 못해서 불안전한 행동으로 이어집니다. 충분한 휴식과 수면은 사고를 줄이는 가장 기본적인 조건입니다.

2번 절단점입니다. 운동부분과 고정부분 사이가 아니라, 회전하는 운동부분 자체에 위험이 생기는 점을 말합니다. 둥근톱의 톱날이나 띠톱의 날처럼 움직이는 날 그 자체가 위험점이 됩니다. 회전말림점은 회전축이나 드릴처럼 돌아가는 부분에 옷이나 머리카락이 말려 들어가는 점입니다. 끼임점은 고정부분과 회전 또는 직선 운동부분 사이에 생기는 점입니다. 위험점마다 막는 방법이 다르기 때문에 어떤 위험점인지 구분하는 것이 방호장치 선택의 출발점입니다.

3번입니다. 건강상태가 좋지 않은 근로자에게 무관심하면, 몸이 불편한 상태에서 무리하게 일하다 주의력이 떨어져 사고로 이어질 수 있습니다. 나머지는 사고를 막기 위한 바른 관리입니다. 작업자의 능력이 작업이 요구하는 수준을 넘어야 정확하게 일할 수 있고, 신체적·정신적 발달 정도나 고령으로 인한 기능 저하를 배려해야 합니다. 교육과 지도를 해도 적응이 어려우면 재배치를 검토합니다. 사람에게 맞는 일을 맡기는 것이 불안전한 행동을 줄이는 출발점입니다.

1번 1라운드(현상파악)입니다. '어떤 위험이 잠재하고 있는가'를 찾아내는 단계로, 작업 상황을 보고 떠오르는 위험 요인을 자유롭게 내놓습니다. 2라운드(본질추구)에서는 그중 가장 중요한 위험 포인트를 골라 '이것이 위험의 포인트다'라고 확인합니다. 3라운드(대책수립)에서는 '당신이라면 어떻게 하겠는가'를 묻고 대책을 내며, 4라운드(목표설정)에서는 '우리는 이렇게 하자'로 행동 목표를 정합니다. 마지막에 정한 행동 목표는 지적확인과 함께 외쳐 몸에 익힙니다.

4번은 지적확인의 효과가 아닙니다. 남 앞에서 소리 내는 것을 부담스러워하는 것은 지적확인이 현장에 정착하기 어려운 이유일 뿐입니다. 지적확인은 대상을 손가락으로 가리키며 '○○ 좋아'라고 소리 내어 확인하는 방법입니다. 의식 수준을 끌어올려 부주의를 줄이고, 손가락으로 가리키면서 대상을 눈으로 확실하게 보게 됩니다. 입으로 말하고 귀로 다시 들으면서 여러 감각을 함께 쓰므로 확인의 정확도가 높아집니다. 처음에는 어색해도 모두가 함께 하면 부담이 줄어듭니다.

1번이 옳지 않습니다. 작업자의 능력이 작업이 요구하는 수준을 넘는 것은 안전하게 일할 수 있는 바람직한 상태입니다. 반대로 능력이 요구 수준에 못 미칠 때 불안전한 행동이 생깁니다. 팀 관리가 서툴거나, 직원 전체의 사기가 떨어져 있거나, 서로 살펴 주는 점검의 폭이 좁아지면 불안전한 행동이 늘어납니다. 불안전한 행동은 개인의 문제만이 아니라 관리와 조직 분위기에서도 비롯됩니다.

4번 안전화는 산소결핍이나 가스중독을 막는 장비가 아닙니다. 안전화는 발을 보호하는 보호구로, 떨어지는 물체나 미끄러짐에 대비합니다. 산소결핍·가스중독 사고에 대비해서는 송기마스크나 공기호흡기 같은 호흡보호구, 쓰러진 사람을 끌어올리는 구조용 삼각대, 가연성 가스가 있을 수 있는 곳에서 불꽃을 일으키지 않는 휴대용 방폭 전등을 갖춥니다. 산소가 부족한 곳에서는 방독마스크로 보호받을 수 없다는 점도 꼭 알아 두어야 합니다.

1번 근처의 딱딱한 바닥입니다. 가슴압박은 단단한 바닥 위에서 해야 힘이 심장까지 전달됩니다. 소파나 침대처럼 푹신한 곳에서는 누를 때마다 몸이 바닥으로 함께 꺼져 압박 효과가 크게 떨어집니다. 몸을 펴기 어려운 좁은 곳에서는 정확한 자세로 압박하기 어렵고, 폭발물이 있는 곳은 구조자와 환자 모두에게 위험합니다. 안전한 곳으로 옮길 수 있으면 짧게 옮긴 뒤 바로 가슴압박을 시작합니다. 압박이 끊기는 시간은 최대한 줄여야 합니다.

4번입니다. 건염은 근육을 뼈에 붙이는 힘줄(건)의 섬유가 찢어지거나 손상되어 염증이 생기는 병입니다. 보기에는 '인대'로 적혀 있지만, 정확히는 뼈와 뼈를 잇는 인대가 아니라 근육과 뼈를 잇는 힘줄의 염증입니다. 손목을 지나는 정중신경이 눌려 생기는 병은 수근관증후군(손목터널증후군)으로 3번의 설명입니다. 건염은 같은 동작을 반복하거나 무리하게 힘을 쓰는 작업에서 잘 생기며, 움직일 때 통증과 부기가 나타납니다.

4번 20회입니다. 피트 같은 밀폐공간에 급기할 때는 작업하는 동안 시간당 20회 이상 공기가 바뀌도록 신선한 공기를 계속 불어 넣어야 합니다. 밀폐공간은 공기가 자연적으로 잘 바뀌지 않아, 작업 중에도 산소가 줄거나 유해가스가 다시 쌓일 수 있습니다. 그래서 작업 전에 환기했더라도 작업 중 환기를 멈추면 안 됩니다. 작업 전에는 공간 부피의 5배 이상 되는 신선한 공기를 넣은 뒤, 공기 상태를 측정해 적정한 것을 확인하고 들어갑니다.

2번이 옳지 않습니다. 교육훈련은 개인의 능력을 제한하는 것이 아니라 키워 주는 것입니다. 기업의 교육훈련은 지금 또는 앞으로 기업에 필요한 지식과 기능을 근로자에게 익히게 하고, 빠르게 바뀌는 사회와 기업 환경에 조직과 안전활동을 맞춰 나가게 합니다. 일하는 사람 각자에게는 자기실현의 길을 여는 것을 목표로 합니다. 안전교육도 같은 맥락입니다. 지켜야 할 규칙을 외우게 하는 데서 그치지 않고 스스로 위험을 판단할 수 있는 능력을 키우는 것이 목적입니다.

2번 다양한 작업은 스트레스의 원인으로 보기 어렵습니다. 오히려 같은 일을 반복하는 단조로운 작업이 스트레스 요인으로 꼽힙니다. 공포와 위험이 늘 따르는 작업, 피로나 소음 등으로 감각기능이 떨어진 상태, 감당하기 힘든 과다한 업무량은 대표적인 작업장 스트레스 요인입니다. 작업을 적절히 바꿔 가며 하는 직무순환은 단조로움에서 오는 스트레스를 줄이는 방법으로도 쓰입니다.

4번이 아닙니다. 이산화탄소는 부식제가 아닙니다. 약한 산이면서도 조직을 쉽게 뚫고 들어가 깊은 곳까지 손상시키는 대표적인 물질은 불산(불화수소산)입니다. 강알칼리는 조직을 녹이는 융해괴사를 일으켜 손상이 깊이 퍼집니다. 산은 조직을 굳게 만드는 응고괴사를 일으키며, 황산처럼 증기를 내는 산은 들이마시면 호흡기를 손상시킵니다. 부식제가 피부나 눈에 닿으면 즉시 많은 양의 흐르는 물로 오래 씻어 내는 것이 가장 중요합니다.

3번 무릎입니다. 슬(膝)은 무릎을 뜻하는 한자어로, 슬내장, 슬개건염, 슬개골 연화증, 슬관절 인대 손상은 모두 무릎에 생기는 질환입니다. 슬개골은 무릎뼈, 슬개건은 무릎뼈 아래로 이어지는 힘줄, 슬관절은 무릎관절을 말합니다. 쪼그려 앉거나 무릎을 꿇는 작업, 무거운 물건을 들고 계단을 자주 오르내리는 작업에서 잘 생깁니다.

4번이 옳지 않습니다. 화물을 실은 지게차는 언덕을 올라갈 때 전진으로, 내려올 때 후진으로 천천히 움직여야 합니다. 화물이 늘 경사의 위쪽에 있어야 쏟아지거나 지게차가 넘어지지 않기 때문입니다. 충돌을 막으려면 작업지휘자를 두고, 운전 안전수칙을 지키며, 사람이 다니는 곳에서는 주변에 사람이 있는지 확인해야 합니다. 지게차는 화물 때문에 앞이 잘 보이지 않는 경우가 많아 보행자와의 충돌이 특히 잦습니다.

2번이 틀렸습니다. 순서가 반대입니다. 먼저 가볍게 늘리는 안락한 신전을 하고, 그다음에 조금 더 늘리는 발전적 신전을 합니다. 신전은 관절 부위처럼 이어진 부분의 양끝을 서로 잡아 늘리는 것을 말합니다. 몸의 반동을 이용하면 근육이 다칠 수 있으므로 천천히 하고, 지나치게 늘리지 않도록 주의합니다. 근육이 충분히 풀리지 않은 상태에서 처음부터 강하게 늘리면 오히려 근육이 긴장해 손상 위험이 커집니다.

1번 적절한 측정기와 유지보수 관리입니다. 산소, 황화수소, 일산화탄소, 가연성 가스 농도를 정확히 재려면 측정 대상에 맞는 측정기를 쓰고, 정기적으로 교정하고 점검해야 합니다. 측정기가 고장 났거나 교정되지 않았으면 위험한 공기도 안전하다고 표시할 수 있습니다. 이런 오류가 질식 사고로 이어집니다. 환기는 측정 결과에 따라 하는 조치이고, 검지관은 측정 도구의 한 종류일 뿐입니다.

1번이 옳지 않습니다. 환기가 불충분한 밀폐공간에서는 방독마스크가 아니라 송기마스크나 공기호흡기를 착용해야 합니다. 방독마스크는 주변 공기를 정화해서 마시는 장비라 산소 자체가 부족한 곳에서는 소용이 없습니다. 밀폐공간 질식 사망사고 중에는 방독마스크를 쓰고 들어갔다가 쓰러진 사례가 많습니다. 사다리로 내려가는 탱크나 맨홀에서는 안전대나 구명밧줄을 사용하고, 비상시에 대비해 구출 용구를 준비하며 사용법을 미리 익혀 둡니다.

2번이 틀렸습니다. 협력업체의 안전활동 실적을 평가해 계속 협력할지를 정하는 것은 회사 차원의 경영 판단이지, 관리감독자의 직무가 아닙니다. 관리감독자는 자신이 지휘하는 작업과 관련된 기계·기구·설비의 안전보건 점검과 이상 유무 확인, 보호구와 방호장치 점검, 작업장 정리정돈과 통로 확보, 산업재해 발생 시 보고와 응급조치 같은 일을 맡습니다. 관리감독자는 현장에서 작업을 직접 지휘하는 사람이기 때문에, 그 작업의 안전을 챙기는 일이 직무의 중심입니다.

2번 유해공기 측정입니다. 밀폐공간에 들어가기 전에 산소 농도와 황화수소·일산화탄소·가연성 가스 농도를 측정해 적정한 공기 상태인지 확인해야 합니다. 밀폐공간의 위험은 눈에 보이지 않고 냄새로도 알기 어렵습니다. 측정하지 않고 들어가면 몇 번의 호흡만으로 의식을 잃을 수 있습니다. 측정 결과가 적정하지 않으면 환기한 뒤 다시 측정하고, 작업 중에도 계속 측정합니다.

3번 안전대와 구명밧줄입니다. 탱크나 맨홀처럼 사다리로 내려가야 하는 곳에서는 떨어지지 않도록 안전대를 착용하고, 쓰러졌을 때 밖에서 끌어올릴 수 있도록 구명밧줄을 연결합니다. 송기마스크나 공기공급식 호흡용 보호구는 산소결핍이나 유해가스에 대비하는 장비로, 사다리 승강 시 추락을 막는 장비는 아닙니다. 구조하러 사람이 들어가지 않고 밖에서 끌어낼 수 있게 하는 것이 구명밧줄의 핵심 역할입니다.

4번 편리성은 산업안전보건법의 특징이 아닙니다. 산업안전보건법은 다루는 범위가 넓고 하위 법령과 고시가 많아 복잡하며(복잡성), 사업주가 반드시 지켜야 하고 어기면 처벌받는 강행법규이고(강행성), 기계·화학물질·작업환경 같은 기술적인 내용을 담고 있습니다(기술성). 근로자의 생명과 건강을 지키기 위한 법이라 편리함보다 안전을 우선합니다.

1번 초당 10m입니다. 텔레스코핑은 타워크레인의 마스트를 끼워 넣어 높이를 올리는 작업으로, 설치·해체 작업과 마찬가지로 순간풍속이 초당 10m를 넘으면 중지해야 합니다. 텔레스코핑 중에는 크레인 윗부분이 들려 있어 구조가 가장 불안정합니다. 이때 바람을 받으면 크레인이 무너질 수 있습니다. 타워크레인의 운전 작업은 순간풍속 초당 20m를 넘으면 중지하도록 기준이 따로 정해져 있습니다.

1번 작업 경력은 작업적인 요인이 아니라 개인적인 요인입니다. 작업적인 요인은 작업 자체에서 오는 부담입니다. 과도한 힘, 반복 동작, 부적절한 자세, 신체 부위에 가해지는 진동, 차가운 작업환경(저온)이 대표적입니다. 개인적인 요인으로는 나이, 작업 경력, 과거 병력, 운동 습관 같은 것이 있습니다. 예방 대책은 주로 작업 요인을 줄이는 쪽으로 세웁니다.

4번 작업환경표준입니다. 작업장 안의 유해한 환경 요소를 없애기 위해 따라야 할 기준이나 모델을 정해 둔 것을 말합니다. 고시, 예규, 훈령은 행정기관이 내리는 행정규칙의 형식을 가리키는 이름입니다. 무엇을 담고 있는지가 아니라 어떤 형식으로 발령되는지를 나타냅니다. 작업환경표준은 사업장이 유해 요인을 관리할 때 기준점으로 삼는 내용이라는 점에서 형식 이름들과 구분됩니다.

1번은 위험 포인트로 볼 수 없습니다. 견고한 구조의 사다리를 쓰는 것은 추락 위험을 줄이는 바른 조치입니다. 사다리 작업의 위험 포인트는 설치 각도가 맞지 않아 사다리가 미끄러지거나 넘어지는 것, 물건을 손에 들고 오르내리다 균형을 잃는 것, 미끄럼 방지장치가 없어 사다리 아래가 밀리는 것입니다. 사다리를 오르내릴 때는 두 손으로 잡고, 물건은 따로 올려 보내거나 공구 주머니를 씁니다.

4번 지면 요철로 인한 낙하 위험은 고정식 크레인의 위험 포인트로 보기 어렵습니다. 고정식 크레인은 바닥 위를 이동하지 않기 때문입니다. 지면 상태는 이동식 크레인이나 차량계 장비에서 따지는 위험입니다. 고정식 크레인의 위험 포인트는 운전자의 숙련도가 부족하거나 무리하게 작업해 화물이 떨어지는 것, 줄걸이를 잘못해 화물이 빠지는 것, 와이어로프가 끊어져 화물이 떨어지는 것입니다. 그래서 줄걸이 방법 교육과 와이어로프 점검이 크레인 작업 안전의 핵심입니다.

3번이 옳지 않습니다. 폭염 때는 한 번에 오래 쉬는 것보다 짧게 자주 쉬는 것이 좋습니다. 몸의 열이 쌓이기 전에 식혀야 열사병을 막을 수 있습니다. 폭염 대비의 기본은 물, 그늘, 휴식입니다. 시원한 물을 자주 마시고, 그늘진 곳에서 규칙적으로 쉬며, 무더운 시간대에는 작업을 줄입니다. 건설기계는 냉각장치를 수시로 점검해 과열을 막고, 더운 날씨에 식중독이 늘어나므로 현장사무실·숙소·식당을 청결하게 관리합니다. 야외 작업 중에는 불필요하게 빠른 동작을 삼갑니다.

1번이 옳지 않습니다. 한파 때는 운동 강도를 평소보다 낮춰야 합니다. 추위에 혈관이 수축해 혈압이 오른 상태에서 무리하게 운동하면 심장과 뇌혈관에 부담이 커집니다. 한파 주의보나 경보가 내려지면 노출 부위를 따뜻하게 하고, 특히 열이 많이 빠져나가는 머리 부분의 보온에 신경 씁니다. 빙판길 사고를 줄이려면 가능한 한 대중교통을 이용합니다. 난방기구를 많이 쓰는 시기라 과도한 전열기 사용을 피하고, 인화물질을 전열기 가까이 두지 않아야 화재를 막을 수 있습니다.

3번은 위험 포인트가 아닙니다. 적재함 위 작업을 관리감독자의 지휘 아래 하는 것은 위험을 줄이는 안전조치입니다. 화물차 상·하차 작업의 위험 포인트는 적재함 위에서 움직이거나 작업하다 떨어지는 것, 상·하차 중에 차가 임의로 출발하거나 급출발해 떨어지는 것, 적재함에 타고 이동하다 떨어지는 것입니다. 적재함 높이는 1~2m 정도로 낮아 보이지만, 떨어질 때 머리부터 부딪히면 중대 재해로 이어집니다.

2번 2010년입니다. 우리나라는 산업안전보건법에 GHS 기준을 도입하고, 2010년 7월부터 단일 화학물질에 적용했습니다. 혼합물질은 2013년 7월부터 적용했습니다. GHS는 유엔이 권고한 화학물질 분류·표시 체계입니다. 나라마다 달랐던 경고표지와 물질안전보건자료(MSDS)의 기준을 하나로 맞추려고 만들었습니다. GHS 경고표지는 흰 바탕에 빨간 마름모 테두리 안에 검은 그림문자를 넣은 모양입니다.

2번이 틀렸습니다. 시행령은 대통령령입니다. 고용노동부장관이 아니라 대통령이 제정·개정합니다. 법률은 국회의원이나 정부가 발의해 국회에서 의결하고, 시행령은 대통령령, 시행규칙은 고용노동부령으로 정합니다. 고시와 예규는 고용노동부장관이 정하는 행정규칙입니다. 산업안전보건법령은 법률 1개, 시행령 1개, 시행규칙·산업안전보건기준에 관한 규칙·유해위험작업의 취업 제한에 관한 규칙의 고용노동부령 3개로 구성됩니다.

3번이 틀렸습니다. 안전장치는 어떤 경우에도 기능을 정지시킨 채 사용해서는 안 됩니다. 안전장치를 끄면 와이어로프가 끊어지거나 과상승할 때 운반구를 멈출 수단이 사라집니다. 운반구의 추락을 막으려면 사용 전에 리밋스위치와 와이어로프에 이상이 없는지 확인하고, 정해진 적재량을 넘지 않아야 합니다. 작업이 불편하다는 이유로 안전장치를 해제했다가 일어난 사고가 많습니다.

3번이 옳지 않습니다. 감시인은 밀폐공간 밖에 상주하면서 안을 지켜보고, 이상이 생기면 즉시 구조를 요청하는 역할을 합니다. 작업자와 함께 안으로 들어가면 안 됩니다. 감시인까지 안에 들어가면 사고가 났을 때 알릴 사람이 없고, 함께 쓰러지는 2차 피해가 생깁니다. 출입 전에는 작업자가 안전한 작업 방법을 교육받았는지 확인하고, 유해공기를 측정하며, 화재·폭발 위험이 있으면 방폭형 장비를 씁니다.

1번이 틀렸습니다. 사다리는 기울기를 75도 이하로 설치해야 합니다. 76도 이상이면 거의 수직에 가까워 뒤로 넘어지기 쉽습니다. 사다리를 쓰기 전에는 눈으로 이상이 없는지 점검하고, 상부와 하부에 넘어지지 않도록 고정하거나 다른 사람이 붙잡아 주게 합니다. 지면에서 2m 이상 높이의 작업은 사다리보다 안전성이 확보된 고소작업대나 작업발판을 쓰는 것이 원칙입니다.

4번 고시-노동부장관입니다. 고시는 고용노동부장관이 정하는 행정규칙입니다. 나머지는 짝이 맞지 않습니다. 법률은 국회가, 시행령(대통령령)은 대통령이, 시행규칙(고용노동부령)은 고용노동부장관이 제정·개정합니다. 위에서 아래로 법률, 시행령, 시행규칙, 고시·예규 순이며, 하위 규정은 상위 법령에 어긋날 수 없습니다.

2번이 옳지 않습니다. 스트레칭은 강한 통증을 느낄 때까지 하는 것이 아닙니다. 아플 정도로 늘리면 근육이 오히려 긴장하고 다칠 수 있습니다. 스트레칭할 때는 숨을 참지 말고 자연스럽게 호흡하며, 기분 좋게 당기는 느낌이 드는 정도로 과하지 않게 합니다. 숨을 천천히 내쉬면서 늘리면 근육이 더 잘 이완됩니다.

4번이 옳지 않습니다. 대기오염 관리와 대응은 환경 관련 법령에서 다루는 업무로, 관리감독자의 직무가 아닙니다. 관리감독자는 자신이 지휘하는 작업의 안전을 책임집니다. 작업장 정리정돈과 통로 확보를 확인하고, 그 작업에 쓰는 기계·기구·설비를 점검해 이상이 없는지 확인하며, 안전보건관리 활동을 합니다. 현장에서 작업을 직접 지휘하는 사람이 그 작업의 위험을 가장 잘 알기 때문에 이런 역할을 맡깁니다.

2번 Globally Harmonized System of Classification and Labelling of Chemicals입니다. '화학물질 분류·표시에 관한 세계조화시스템'이라고 옮깁니다. 핵심 단어는 Harmonized(조화된)입니다. 나라마다 달랐던 화학물질의 분류 기준과 경고표지를 하나로 맞추자는 뜻이 이름에 담겨 있습니다. GHS에 따라 경고표지의 그림문자와 물질안전보건자료(MSDS)의 형식이 세계적으로 통일되었습니다.

3번이 옳지 않습니다. 산행 중에는 음식을 한 번에 많이 먹기보다 조금씩 자주 먹는 것이 좋습니다. 한꺼번에 많이 먹으면 소화에 힘이 쏠려 몸이 무거워지고 쉽게 지칩니다. 배낭에는 날씨 변화에 대비해 랜턴, 우의, 상비약을 챙기고, 넘어질 때 짚을 수 있도록 손에는 되도록 물건을 들지 않습니다. 길을 잃었을 때 계곡으로 내려가면 길이 막히거나 물이 불어 위험해질 수 있으므로, 능선으로 올라가 위치를 확인합니다.

4번이 옳지 않습니다. 소화기는 눈에 잘 띄는 곳에 두되, 직사광선과 습기는 피해야 합니다. 햇빛을 오래 받으면 용기 압력이 변하고 부품이 상해 정작 필요할 때 작동하지 않을 수 있습니다. 소화기를 쓸 때는 안전핀을 뽑고, 바람을 등진 채 호스를 불 쪽으로 향하게 한 뒤, 손잡이를 힘껏 움켜쥐고 빗자루로 쓸듯이 골고루 뿌립니다. 바람을 마주하고 뿌리면 소화약제와 연기가 사용자 쪽으로 날아옵니다.

4번 지하에서 일어날 수 있는 폭발 위험은 지붕 작업의 위험 포인트가 아닙니다. 지붕 작업의 위험은 대부분 추락입니다. 슬레이트처럼 약한 지붕재가 깨져 떨어지거나, 채광용 지붕(선라이트)을 밟아 깨지면서 떨어지거나, 개구부나 지붕 끝에서 미끄러져 떨어집니다. 슬레이트나 채광창 위에서는 폭 30cm 이상의 작업발판을 깔고, 추락방지망을 설치해야 합니다.

2번 연삭기 방호덮개 설치는 위험 포인트가 아니라 안전조치입니다. 숫돌이 깨질 때 파편이 튀는 것을 막아 줍니다. 연삭 작업의 위험 포인트는 가공재나 작업 조건에 맞지 않는 숫돌을 쓰는 것, 숫돌 관리가 허술하거나 측면 사용이 금지된 숫돌의 옆면을 쓰는 것, 숫돌의 최고사용 회전속도를 넘겨 쓰는 것입니다. 이런 경우 숫돌이 깨지면서 파편이 매우 빠른 속도로 튀어 중상을 입힐 수 있습니다.

3번 3개 이상입니다. 밀폐공간의 유해공기는 위·가운데·아래처럼 여러 지점에서 측정해야 합니다. 가스는 종류에 따라 공기보다 무거워 바닥에 고이기도 하고, 가벼워 위쪽에 모이기도 합니다. 한 곳만 재면 다른 높이에 고여 있는 위험을 놓칠 수 있습니다. 작업자가 실제로 머무르거나 지나가는 위치를 포함해 측정하고, 작업 중에도 계속 측정합니다.

3번 공기공급식 호흡용 보호구입니다. 밀폐공간에서는 산소가 부족하거나 유해가스가 있을 수 있으므로, 바깥의 깨끗한 공기나 공기통의 공기를 공급받는 호흡보호구를 써야 합니다. 송기마스크와 공기호흡기는 모두 공기공급식 호흡용 보호구에 속합니다. 그래서 이 문제는 이 둘을 아우르는 3번을 정답으로 봅니다. 주변 공기를 걸러 마시는 방독마스크나 방진마스크는 산소결핍 장소에서 쓸 수 없습니다.

2번 기술상의 지침입니다. 안전한 작업을 위해 필요한 기술적인 내용을 규범 형식으로 정리한 것을 말합니다. 산업안전보건법은 고용노동부장관이 산업재해를 예방하기 위해 기술상의 지침과 작업환경의 표준을 정해 사업주에게 지도·권고할 수 있게 하고 있습니다. 고시와 훈령은 행정규칙의 형식을 가리키는 이름이고, 시행령은 대통령령입니다. 내용이 아니라 형식을 기준으로 붙은 이름입니다.

4번 자동전격방지기는 승강기 안전장치가 아닙니다. 교류아크용접기에 다는 장치로, 용접을 하지 않을 때 전압을 낮춰 감전을 막습니다. 승강기의 안전장치로는 승강기가 바닥에 부딪힐 때 충격을 흡수하는 완충기, 정해진 속도를 넘으면 승강기를 멈추게 하는 조속기, 문이 열려 있으면 운행하지 못하게 하는 출입문 인터록 장치가 있습니다. 그 밖에 과부하방지장치와 파이널 리밋스위치도 승강기의 주요 안전장치입니다.

4번 2m입니다. 지면에서 2m 이상 높이에서 하는 작업은 사다리 대신 안전성이 확보된 고소작업대나 작업발판을 쓰는 것이 원칙입니다. 사다리는 한 발로 디디고 한 손으로 잡는 불안정한 자세가 되기 쉽고, 몸을 조금만 기울여도 사다리가 넘어질 수 있습니다. 2m는 산업안전보건 기준에서 추락 위험 방지조치를 요구하는 기준 높이이기도 합니다.

4번입니다. 직장 건강체조의 궁극적인 목적은 근로자 개인의 체력을 키우고 밝은 직장 분위기를 만드는 것입니다. 직장 분위기 개선이나 단합은 체조를 하면서 따라오는 효과의 일부일 뿐이고, 대외 홍보는 목적이 될 수 없습니다. 작업 전후의 체조는 굳은 근육을 풀어 근골격계질환을 예방하고, 작업에 들어가기 전 몸과 마음을 깨우는 역할을 합니다.

1번이 올바르지 않습니다. 수공구는 손목을 구부리지 않고 곧게 편 상태로 쓸 수 있게 설계해야 합니다. 손목을 꺾은 채 반복 작업을 하면 손목터널증후군 같은 질환이 생기기 쉽습니다. 그래서 손잡이를 구부려 손목 대신 공구가 꺾이게 만듭니다. 반복적인 손가락 동작을 줄이고, 여성과 왼손잡이도 쓸 수 있게 하며, 안전한 작동을 고려해 설계합니다. 흔히 '공구를 구부리고 손목은 구부리지 말라'는 원칙으로 정리합니다.

3번 작업능률 향상은 피로의 영향이 아닙니다. 피로가 쌓이면 작업능률은 떨어집니다. 피로하면 위험을 알아차리고 반응하는 속도가 느려지고, 판단력이 흐려져 잘못된 결정을 내리기 쉽습니다. 그 결과 실수와 사고가 늘어납니다. 그래서 적절한 휴식, 충분한 수면, 작업량 조절이 사고 예방 대책에 포함됩니다.

3번입니다. 쌓아 둔 물건은 무너지지 않게 안정된 형태로 두고, 정해진 높이를 넘지 않게 해야 합니다. 나머지는 잘못된 기준입니다. 바닥의 기름이나 물 같은 오염물질은 미끄러짐 사고를 부르므로 생기는 즉시 치워야 합니다. 물건은 자주 쓰는 것을 가까이 두는 식으로 사용 빈도에 따라 배치해야 합니다. 통로는 표시만으로 부족하고, 사람과 운반기구가 안전하게 지날 수 있는 폭을 확보해야 합니다. 정리정돈은 넘어짐, 부딪힘, 물체에 맞음 같은 사고를 줄이는 기본입니다.

2번 산업재해 예방계획 수립입니다. 안전보건관리책임자는 사업장을 실질적으로 총괄하는 사람으로, 산업재해 예방계획 수립, 안전보건관리규정 작성과 변경, 안전보건교육, 작업환경 측정 등 사업장의 안전보건 업무 전반을 총괄합니다. 보호구 착용 지도나 작업장 정리정돈 확인은 현장에서 작업을 지휘하는 관리감독자의 업무입니다. 책임자는 계획을 세우고 총괄하며, 관리감독자는 현장에서 실행을 챙긴다고 구분하면 됩니다.

2번입니다. 장해급여는 업무상 재해로 다친 근로자가 치료를 마친 뒤에도 몸에 장해가 남았을 때, 그 장해의 정도에 따라 등급별로 지급하는 급여입니다. 요양 중에 받는 것은 요양급여와 휴업급여이고, 유족에게 지급하는 것은 유족급여입니다. 장해급여는 정액이 아니라 평균임금을 기준으로 등급별 일수를 곱해 계산합니다. 장해등급은 1급부터 14급까지 있으며, 등급에 따라 연금이나 일시금으로 받습니다.

3번이 옳지 않습니다. 실수를 처벌해 규율을 세우는 것은 보상과 처벌로 사람을 움직이는 거래적 리더십의 방식에 가깝습니다. 변혁적 리더십은 미래의 비전을 보여 주고 영감을 주며, 리더가 직접 안전행동의 본보기가 되고, 구성원의 자율성과 동기를 끌어올립니다. 실수를 처벌하는 분위기에서는 사람들이 아차사고나 실수를 숨기게 됩니다. 그러면 사고를 미리 막을 기회도 사라집니다.

3번입니다. 음식을 충분히 익혀 먹으면 음식에 있을 수 있는 세균과 바이러스를 없앨 수 있습니다. 나머지는 잘못된 수칙입니다. 손은 하루 한 번이 아니라 수시로 씻어야 합니다. 기침할 때는 옆 사람을 피해 휴지나 옷소매로 입과 코를 가려야 합니다. 마스크는 젖으면 차단 효과가 떨어지므로 새것으로 바꿔야 합니다. 물은 끓여 마시고, 음식은 익혀 먹고, 손은 자주 씻는 것이 기본입니다.

2번 불필요한 자재를 구분해 폐기하는 것이 '정리'입니다. 정리는 필요한 것과 필요 없는 것을 나누고 필요 없는 것을 치우는 일입니다. 사용한 공구를 제자리에 두거나 선반에 라벨을 붙이는 것은 필요한 것을 정해진 자리에 두는 '정돈'이고, 사용 후 바닥을 치우는 것은 '청소'입니다. 정리가 먼저 되어야 정돈이 쉬워집니다. 필요 없는 물건이 섞여 있으면 정해진 자리를 만들기 어렵기 때문입니다.

3번입니다. 안전문화 진단은 조직의 현재 안전문화 수준을 객관적으로 파악하고, 어디를 개선해야 할지 찾는 것이 핵심 목적입니다. 부서별 등급을 매기거나, 사고의 법적 책임을 가리거나, 대외 홍보에 쓰려고 하는 진단이 아닙니다. 이런 목적으로 쓰면 구성원이 솔직하게 답하지 않아 진단 결과 자체를 믿을 수 없게 됩니다. 진단 결과는 개선 계획을 세우는 출발점으로 쓰고, 일정 기간 뒤 다시 진단해 변화를 확인합니다.

3번이 옳지 않습니다. 술은 잠드는 데는 도움이 되는 것처럼 느껴지지만, 수면의 질을 떨어뜨리고 자다가 자주 깨게 만듭니다. 피로 회복에 오히려 방해가 됩니다. 개인 차원의 피로 관리는 야간작업 직후 바로 자고, 근무 전에 예방 낮잠을 자며, 하루 6시간 이상 수면을 확보하는 것입니다. 카페인은 적당량만 마시고, 근무 후반에는 피해야 퇴근 후 잠들기 쉽습니다. 잠이 부족한 상태로 일하면 술에 취한 상태와 비슷하게 반응이 느려진다는 연구도 있습니다.

3번입니다. 소속 근로자의 작업복·보호구와 방호장치를 점검하고, 그 착용과 사용에 관해 교육·지도하는 것은 관리감독자의 직무입니다. 안전보건관리규정의 작성과 변경, 산업재해 원인 조사와 재발방지대책 수립은 안전보건관리책임자가 총괄하는 업무입니다. 유해·위험물질 구매 승인도 관리감독자의 법정 직무가 아닙니다. 관리감독자는 자신이 지휘하는 작업 현장의 안전을 직접 챙기는 역할을 합니다.

3번 요양급여와 휴업급여 모두입니다. 요양 승인이 나면 치료비에 해당하는 요양급여를 받고, 치료 때문에 일하지 못한 기간에는 휴업급여를 받습니다. 휴업급여는 일하지 못한 기간 1일당 평균임금의 70%를 지급합니다. 다만 요양 기간이 3일 이내이면 산재보험 급여가 지급되지 않습니다. 장해급여는 치료가 끝난 뒤 장해가 남았을 때 따로 청구하는 급여입니다.

2번입니다. 산업안전보건법은 모든 사업에 적용하는 것이 원칙입니다. 다만 유해·위험의 정도, 사업의 종류와 규모 등을 고려해 대통령령으로 정하는 사업에는 법의 일부를 적용하지 않을 수 있습니다. 국가와 지방자치단체의 사업장에도 적용되며, 위험한 업종이나 300명 이상 사업장에만 적용되는 법이 아닙니다. 전부 적용이 원칙이고, 예외가 따로 정해져 있는 구조라고 기억하면 됩니다.

맞습니다. 안전보건관리책임자를 대표이사가 아닌 사람으로 정했다면, 사업주는 그 사람이 실제로 업무를 할 수 있도록 권한과 예산을 함께 주어야 합니다. 이름만 책임자로 올려 두고 인력이나 예산을 쓸 권한을 주지 않으면 안전보건 업무가 제대로 돌아가지 않습니다. 책임자를 따로 두더라도 사업장 안전보건에 대한 사업주의 최종 책임이 사라지는 것은 아닙니다.

틀렸습니다. 안전문화 진단 결과를 부서 간 경쟁 수단으로 쓰면 바람직하지 않습니다. 경쟁에 쓰이면 부서들이 점수를 잘 받으려고 문제를 숨기거나 응답을 꾸미게 됩니다. 그러면 진단이 실제 수준을 보여 주지 못합니다. 진단 결과는 각 부서가 자기 약점을 찾아 개선하는 자료로 쓰고, 좋은 사례는 서로 나누는 데 활용합니다.

맞습니다. 사업장은 환기시설을 정기적으로 점검하고 공기가 잘 순환되도록 유지해야 합니다. 호흡기 감염병은 침방울이나 공기 중에 떠다니는 작은 입자로 퍼지는데, 환기가 잘 안 되는 실내에서는 이런 입자가 오래 머물러 감염 위험이 커집니다. 창문을 열어 자주 맞바람 환기를 하고, 기계 환기를 쓰는 곳은 외부 공기 유입량과 필터 상태를 점검합니다.

맞습니다. 야간근무를 여러 날 연달아 하지 않게 하고, 교대 순번을 빠르게 돌리는 것이 바람직합니다. 야간근무가 길게 이어지면 수면 부족과 피로가 쌓이고 생체리듬이 크게 흐트러집니다. 그래서 연속 야간근무 일수는 되도록 짧게 잡습니다. 교대 순서도 주간, 저녁, 야간 순으로 시계 방향으로 돌리는 것이 몸이 적응하기 쉽습니다.

틀렸습니다. 산재처리를 했다고 모든 사업장의 산재보험료가 자동으로 오르는 것은 아닙니다. 산재 발생 실적에 따라 보험료율을 올리거나 내리는 개별실적요율 제도는 일정 규모 이상의 사업장에만 적용됩니다. 또 출퇴근 재해처럼 사업주가 관리하기 어려운 재해는 보험료 산정에 반영하지 않습니다. 보험료 인상을 걱정해 산재 신청을 막는 것은 산재 은폐로, 법 위반입니다.

틀렸습니다. 손은 비누를 써서 흐르는 물에 30초 이상 씻어야 세균과 바이러스를 충분히 없앨 수 있습니다. 10초로는 부족합니다. 손바닥, 손등, 손가락 사이, 두 손 모아 손가락 끝, 엄지손가락, 손톱 밑까지 꼼꼼히 문질러야 합니다. 물로만 짧게 헹구면 손에 묻은 세균이 대부분 남습니다.

틀렸습니다. 정리정돈은 안전뿐 아니라 생산성과 품질에도 큰 영향을 줍니다. 필요한 물건이 정해진 자리에 있으면 찾는 시간이 줄어 작업 속도가 빨라집니다. 자재가 섞이거나 오염되지 않으니 불량도 줄어듭니다. 정리정돈이 잘된 작업장은 이상이 생겼을 때 눈에 바로 띄어 문제를 빨리 찾아낼 수 있습니다.

틀렸습니다. 퇴직한 근로자도 재직 중 업무로 생긴 재해나 질병에 대해 산재보험을 신청할 수 있습니다. 산재보험법은 근로자가 퇴직해도 보험급여를 받을 권리가 사라지지 않는다고 정하고 있습니다. 소음성 난청이나 진폐처럼 퇴직 뒤에 진단되는 직업병도 신청 대상입니다. 다만 보험급여마다 청구할 수 있는 기간(소멸시효)이 있으므로 너무 늦지 않게 신청해야 합니다.

맞습니다. 장시간 근로는 심혈관질환, 근골격계질환, 정신건강 악화의 위험을 모두 높입니다. 오래 일하면 쉬고 회복할 시간이 줄어 혈압이 오르고 피로가 쌓입니다. 같은 동작과 자세가 길게 이어지면서 근육과 관절의 부담도 커지고, 스트레스와 수면 부족은 우울과 불안으로 이어집니다. 뇌심혈관질환의 업무상 질병 인정 기준에도 발병 전 업무 시간이 핵심 판단 요소로 들어가 있습니다.

틀렸습니다. 산업안전보건법은 일부 위험 업종만이 아니라 모든 사업에 적용하는 것이 원칙입니다. 다만 유해·위험의 정도, 사업의 종류와 규모 등을 고려해 대통령령으로 정하는 사업에는 법의 전부나 일부를 적용하지 않을 수 있습니다. 사무직만 있는 사업장도 원칙적으로 적용 대상이고, 일부 조항이 빠질 뿐입니다.

맞습니다. 정리는 필요한 것과 불필요한 것을 나눠 불필요한 것을 버리는 것이고, 정돈은 필요한 것을 정해진 자리에 두어 바로 꺼내 쓸 수 있게 하는 것입니다. 정리가 먼저입니다. 불필요한 물건을 치워야 필요한 물건의 자리를 정할 수 있습니다. 여기에 청소, 청결, 습관화를 더해 흔히 5S 활동이라고 부릅니다.

맞습니다. 감염병은 세균, 바이러스 같은 병원체가 사람이나 동물(숙주)의 몸에 들어가 증식하면서 병적인 변화를 일으켜 생기는 질병입니다. 감염이 성립하려면 병원체, 병원체가 옮겨 가는 경로, 그리고 감염될 수 있는 숙주가 있어야 합니다. 예방은 이 가운데 하나를 끊는 방식으로 이뤄집니다. 손씻기와 마스크는 전파 경로를, 예방접종은 숙주의 감수성을 줄입니다.

틀렸습니다. 카페인은 근무 후반부에 마시면 퇴근 뒤 잠드는 것을 방해합니다. 숙면에 도움이 되지 않습니다. 카페인은 몸에서 절반이 빠져나가는 데만 몇 시간이 걸립니다. 그래서 야간근무자는 근무 초반에 적당량만 마시고, 퇴근 몇 시간 전부터는 피하는 것이 좋습니다. 퇴근 후에는 빛을 피하고 어둡고 조용한 곳에서 바로 자는 것이 수면의 질을 높입니다.

맞습니다. 1986년 체르노빌 원전사고는 설계상의 약점도 있었지만, 근본 원인은 안전을 가볍게 여긴 조직문화로 평가됩니다. 시험을 강행하려고 안전 규정을 어기고 안전장치를 꺼 둔 채 운전했으며, 이런 결정을 막을 문화와 체계가 없었습니다. 국제원자력기구(IAEA)는 이 사고를 분석하면서 '안전문화'라는 개념을 처음 공식적으로 내세웠습니다. 이후 안전문화는 산업안전 전반에서 중요한 개념이 되었습니다.

산업안전보건제도는 근로자의 생명과 신체를 보호하고, 사업장의 산업재해를 예방하고 쾌적한 작업 환경을 조성하기 위한 것이다

산업안전보건제도의 목적은 인명존중, 인도주의 구현에 있다. 근로자의 생명. 신체. 건강 보호를 통한 노동력, 경제적 손실 방지, 생산성 향상, 대외 신뢰도 제고를 위해 이 제도를 운영한다

2번 책임 소재의 불분명은 산업안전보건법의 목적이 아닙니다. 오히려 법은 산업안전보건에 관한 책임의 소재를 명확하게 하려고 만들어졌습니다. 산업안전보건법은 산업안전과 보건에 관한 기준을 확립하고, 그 책임의 소재를 명확하게 해 산업재해를 예방하며, 쾌적한 작업환경을 조성해 노무를 제공하는 사람의 안전과 보건을 유지·증진하는 것을 목적으로 합니다. 누가 무엇을 책임지는지 분명해야 안전조치가 실제로 이뤄집니다.

산업안전보건법의 특성은 기술성, 복잡 다양성, 강행성, 규제성이 있다

1번 안전보건교육 미실시는 사업주의 의무가 아닙니다. 사업주는 근로자에게 안전보건교육을 반드시 실시해야 합니다. 그 밖에 사업주는 산업재해가 발생하면 기록하고 보고해야 하며, 안전보건표지를 설치·부착하고, 유해·위험한 기계와 기구에 방호조치를 해야 합니다. 교육을 하지 않으면 과태료가 부과됩니다.

산업안전보건법상 근로자는 안전보호구 착용의 의무가 있고, 사업주가 실시하는 건강진단을 받아야 한다. 역학조사를 실시할 경우 협조하여야 하며, 안전보건 관리규정을 준수해야 한다. 이 외에도 사업주가 취한 안전 및 보건 조치를 준수하며, 공정안전보고서 내용 및 안전보건 개선 계획을 준수해야 한다

4번 안전제품의 지원 축소는 정부의 안전정책 중점추진과제가 아닙니다. 정부는 오히려 중소기업의 안전설비와 안전제품 구입을 지원하는 사업을 넓혀 왔습니다. 정부의 안전정책은 발주자와 원청의 책임을 명확히 하고, 사망사고가 잦은 고위험 분야를 집중 관리하며, 현장의 안전관리를 강화하는 방향으로 추진되고 있습니다. 특히 하청 근로자의 사고가 많은 현실을 반영해, 실질적인 권한을 가진 원청과 발주자의 책임을 강조합니다.

현장을 변화시켜 사고를 예방하는 감독을 실시하기 위해서는 사전예방 하는 감독, 실효성 있는 감독, 전문성 있는 감독을 모토로 하여야 한다

산업안전보건표지는 금지표지, 경고표지, 지시표지, 안내표지로 구분할 수 있다

금지표지를 제작할 때에는 흰색 바탕에 빨간색 원과 45도 각선의 빗선으로 표시한다

지시표지는 파란색 원형에 지시하는 내용을 흰색으로 표현하며, 파란색은 전체 면적의 50% 이상이어야 한다

경고표지에는 방사선물질 경고, 고압전기 경고, 고온 경고, 저온 경고, 인화성 물질 경고, 산화성 물질 경고, 부식성 물질 경고 등이 있다. 보행금지는 금지표지에 해당한다

안내표지의 종류에는 녹십자 표시, 응급구호 표시, 들것, 세안장치, 비상용 기구, 비상구 등이 있다. 안전장갑 착용 표지는 지시표지에 해당한다

위해도 패널에서 '피하지 않으면 중상 또는 사망을 초래하는 위험도가 높은 위해를 나타내는 것은 위험(Danger)이다

안전 표시의 색 중에서 적자색은 방사능을 의미한다

1번 근로자 전액부담은 산재보험의 특징이 아닙니다. 산재보험료는 원칙적으로 사업주가 전액 부담합니다. 산재보험은 사업주의 과실 여부와 관계없이 보상하는 무과실 책임주의, 평균임금에 정해진 비율을 곱해 보상하는 정률보상방식, 근로자 개인이 아닌 사업장 단위로 가입과 보험료를 관리하는 사업장 중심의 적용관리를 특징으로 합니다. 고용보험이 근로자와 사업주가 보험료를 나눠 내는 것과 다른 점입니다.

4번 추천가입은 산재보험 가입 종류가 아닙니다. 산재보험 가입 방식에는 근로자를 사용하는 사업이면 법에 따라 자동으로 가입되는 당연가입, 당연가입 대상이 아닌 사업주가 신청해 가입하는 임의가입, 일정한 경우 가입한 것으로 보는 의제가입이 있습니다. 당연가입 대상인데 신고를 하지 않았더라도, 그동안 일어난 재해는 보상받을 수 있습니다. 다만 사업주는 보험료와 함께 보험급여의 일부를 징수당할 수 있습니다.

2번이 잘못된 설명입니다. 해외로 파견된 근로자도 사업주가 근로복지공단의 승인을 받으면 산재보험을 적용받을 수 있습니다. 적용이 불가능한 것이 아닙니다. 산재보험법은 여러 특례를 두고 있습니다. 국외에서 하는 사업은 보험회사에 보험사업을 위탁해 운영할 수 있고, 특수형태근로종사자(노무제공자)도 원칙적으로 산재보험이 적용되며, 자활급여 수급자도 적용 대상입니다. 특례는 일반적인 근로자의 틀에 들어가지 않는 사람들까지 산재보험으로 보호하려고 둔 규정입니다.

3번 사업장 관할 근로복지공단입니다. 산재보험의 신청, 조사, 급여 결정은 모두 근로복지공단이 맡고 있어 관련 서류도 공단에 냅니다. 사업주가 산재 처리를 거부하더라도 근로자는 공단에 직접 산재를 신청할 수 있습니다. 사업주의 동의나 확인이 없다고 신청 자체가 막히지는 않습니다. 경찰청, 보건복지부, 동사무소는 산재보험 업무를 처리하는 기관이 아닙니다.

2번 출장사고비는 산재보험 급여가 아닙니다. 산재보험 급여에는 요양급여, 휴업급여, 장해급여, 간병급여, 유족급여, 상병보상연금, 장례비, 직업재활급여가 있습니다. 출장 중에 일어난 사고는 업무상 재해로 인정되면 위의 급여로 보상받습니다. 출장사고비라는 별도의 급여가 있는 것은 아닙니다.

2번 70%입니다. 휴업급여는 업무상 재해로 요양하느라 일하지 못한 기간에 대해 1일당 평균임금의 70%를 지급합니다. 요양 기간이 3일 이내이면 산재보험에서 휴업급여가 나오지 않으며, 이 기간은 근로기준법에 따라 사업주가 보상합니다. 휴업급여가 너무 적어 최저 생활이 어려운 경우를 막기 위해 최저 보상 기준도 따로 정해져 있습니다.

4번 평균임금의 1,300일분입니다. 유족보상일시금은 평균임금의 1,300일분에 해당하는 금액을 한꺼번에 지급합니다. 유족급여는 원칙적으로 연금으로 지급하며, 연금을 받을 수 있는 자격을 가진 유족이 없는 경우 등에 일시금으로 지급합니다. 유족이 원하면 연금의 일부를 일시금으로 받을 수도 있습니다.

4번이 틀렸습니다. 간병급여는 치료가 끝난 뒤 장해등급 제3~4급이 아니라, 제1급이나 제2급처럼 장해가 매우 무거워 실제로 간병이 필요한 사람에게 지급합니다. 간병급여는 늘 간병이 필요한 사람에게 주는 상시간병급여와, 수시로 간병이 필요한 사람에게 주는 수시간병급여로 나뉩니다. 치료 중(요양 중)에 필요한 간병은 간병급여가 아니라 요양급여의 간병료로 지급합니다.

1번입니다. 업무상 재해는 업무상의 사유로 근로자가 다치거나(부상), 병에 걸리거나(질병), 장해가 남거나, 사망하는 것을 말합니다. 업무와 관련이 없으면 업무상 재해가 아니며, 사업장 안에서만 생기는 것도 아닙니다. 출장 중이나 출퇴근 중에 생긴 재해도 인정될 수 있습니다. 사망만이 아니라 부상, 질병, 장해까지 모두 포함한다는 점도 기억해 두면 됩니다.

2번 퇴근 후 집에서 쉬다가 일어난 사고는 업무상 사고로 인정되지 않습니다. 업무를 마치고 사업주의 지배·관리에서 벗어난 개인 생활 중의 사고이기 때문입니다. 업무상 사고로 인정되는 것은 근로계약에 따른 업무나 그에 따른 행위를 하던 중의 사고, 사업주가 제공한 시설물의 결함으로 생긴 사고, 휴게시간 중이라도 사업주의 지배·관리 아래 있다고 볼 수 있는 행위로 생긴 사고 등입니다. 판단의 기준은 사고 당시 근로자가 사업주의 지배·관리 아래 있었는지입니다.

3번 정규직 근로자인지 여부는 업무상 재해를 결정할 때 조사할 사항이 아닙니다. 비정규직, 일용직, 아르바이트도 근로자라면 모두 산재보험의 보호를 받습니다. 업무상 재해인지 판단하려면 사고 당시의 행위가 담당 업무였는지, 작업을 벗어나 있을 때 일어난 것은 아닌지를 확인하고, 작업을 지시한 사람의 진술서 등으로 사실관계를 확인합니다. 고용 형태가 아니라 사고와 업무의 관련성이 판단 기준입니다.

1번 임금내역서는 작업시간 중 사고를 업무상 재해로 인정받기 위한 사실 확인 서류가 아닙니다. 임금내역은 재해가 인정된 뒤 보험급여 금액을 계산할 때 필요한 자료입니다. 작업 중 사고가 업무와 관련이 있는지 확인하려면 재해자 본인의 사고 경위서, 사고를 본 사람의 목격자 진술서, 그 작업을 지시한 사람의 진술이 필요합니다. 사고 경위를 객관적으로 보여 주는 자료가 많을수록 판단이 빨라집니다.

4번 근로자의 근태가 양호한지는 업무상 재해를 판단할 때 조사할 사항이 아닙니다. 평소 근무 태도가 좋든 나쁘든 사고와 업무의 관련성은 달라지지 않습니다. 작업시간 외에 일어난 재해는 사업주의 시설물 관리 하자가 원인인지, 근로자의 자해행위가 있었는지, 사업주의 구체적인 지시를 어긴 상태에서 일어났는지 등을 조사해 판단합니다. 핵심은 사고 당시 사업주의 지배·관리가 미치고 있었는지입니다.

3번 퇴행성 질환은 육체적 과로와 밀접하게 관련된 뇌질환으로 보기 어렵습니다. 퇴행성 질환은 나이가 들면서 조직이 서서히 약해져 생기는 병입니다. 뇌출혈, 지주막하출혈, 고혈압성 뇌증은 과로로 혈압이 갑자기 오르거나 혈관에 무리가 갈 때 생길 수 있는 질환이라, 업무상 과로와의 관련성을 따지는 대상이 됩니다. 그래서 업무상 질병 인정 기준에서도 뇌출혈, 지주막하출혈, 뇌경색, 고혈압성 뇌증 같은 뇌혈관질환을 따로 다룹니다.

1번 중대재해처벌법 제14조(심리절차에 관한 특례)는 위험성평가의 법적 근거가 아닙니다. 이 조항은 중대재해 사건의 재판 절차에 관한 규정입니다. 위험성평가의 법적 근거는 산업안전보건법 제36조(위험성평가의 실시), 산업안전보건법 시행규칙 제37조(위험성평가 실시내용 및 결과의 기록·보존), 그리고 고용노동부 고시인 '사업장 위험성평가에 관한 지침'입니다. 법률이 의무를 정하고, 시행규칙이 기록과 보존 방법을, 고시가 구체적인 절차와 방법을 정하는 구조입니다.

4번 관할 고용노동부는 위험성평가의 실시 주체가 아닙니다. 위험성평가는 사업주가 자기 사업장에서 스스로 하는 것입니다. 사업주가 주관하고, 안전보건관리책임자가 총괄하며, 관리감독자가 유해·위험요인을 파악하고 대책을 세웁니다. 안전보건관리담당자가 실무를 돕고, 대상 작업의 근로자가 참여합니다. 고용노동부는 위험성평가가 제대로 되도록 지원하고 인정하는 역할을 합니다.

2번 참여 근로자의 근태평가는 게시할 사항이 아닙니다. 위험성평가는 작업의 위험을 다루는 것이지 근로자 개인을 평가하는 것이 아닙니다. 근로자에게 공유해야 할 것은 작업과 관련된 유해·위험요인, 위험성 결정 결과, 위험성 감소대책과 그 실행 계획입니다. 개인 평가가 끼어들면 근로자가 위험을 솔직하게 말하지 않게 되어 위험성평가 자체가 무너집니다.

2번 체크리스트법입니다. 미리 만든 점검 항목 목록과 현장을 비교하며 위험성을 평가하는 방법이라, 누가 평가해도 결과가 크게 달라지지 않아 신뢰성과 일관성이 높습니다. 항목이 질문형으로 간단히 정리되어 있어 전문 인력이 부족한 중·소규모 사업장에서도 쉽게 쓸 수 있습니다. 다만 목록에 없는 위험은 놓칠 수 있으므로, 현장 점검 중에 새로운 위험이 보이면 항목을 추가해 보완합니다.

3번이 틀렸습니다. 위험성의 수준을 3단계로 나누는 객관적 기준을 미리 정해야 하는 것은 핵심요인 기술법이 아니라 3단계 판단법의 특징입니다. 핵심요인 기술법은 몇 가지 핵심 질문에 답하면서 위험요인을 찾고 대책을 세우는 방법입니다. 근로자 의견을 모으기 좋고 현장의 위험을 쉽게 파악할 수 있습니다. 대신 위험의 크기를 수치나 등급으로 나누지 않아 대책의 우선순위를 정하기는 어렵습니다.

4번이 틀렸습니다. 빈도·강도법은 가능성(빈도)과 중대성(강도)의 기준을 미리 정하고 점수를 매겨 곱하는 방식이라, 위험성평가 절차를 이해하지 못하면 제대로 하기 어렵습니다. 대신 위험의 크기가 숫자로 나오기 때문에 대책의 우선순위를 정하기 쉽고, 결정 과정의 신뢰도도 높습니다. 그래서 빈도·강도법은 위험성평가 경험이 어느 정도 쌓인 사업장에 알맞은 방법입니다.

1번 3단계 판단법입니다. 위험성의 수준을 상·중·하 또는 저·중·고처럼 세 단계로 간단히 구분하는 방법입니다. 각 단계를 나누는 기준을 미리 정해 두고, 파악한 유해·위험요인이 어느 단계에 해당하는지 판단합니다. 숫자 계산이 필요 없어 소규모 사업장에서도 쉽게 쓸 수 있습니다. 체크리스트법은 점검 항목과 비교하는 방법, 핵심요인 기술법은 핵심 질문에 답하는 방법, 빈도·강도법은 가능성과 중대성을 곱하는 방법입니다.

3번이 틀렸습니다. 현장을 점검하다 체크리스트에 없는 위험요인이 보이면 평가 항목을 추가할 수 있고, 추가해야 합니다. 체크리스트법은 미리 만든 목록과 비교해 위험성을 평가하고 개선·관리하는 방법입니다. 항목은 간단명료하게 비교할 수 있도록 질문형으로 만들고, 각 항목에 O나 X로 표시합니다. 목록이 고정되어 있으면 새로운 설비나 작업 방법에서 생기는 위험을 놓치게 됩니다.

4번이 틀렸습니다. 핵심요인 기술법도 현재 시행하고 있는 안전조치를 고려해 위험성을 판단합니다. 이미 있는 조치를 확인해야 무엇을 더 해야 할지 알 수 있습니다. 핵심요인 기술법은 '어떤 위험이 있는가', '현재 어떤 조치를 하고 있는가', '추가로 무엇을 해야 하는가' 같은 핵심 질문에 단계적으로 답하며 간략하게 평가하는 방법입니다. 전등 교체나 부품 교체처럼 위험요인이 적고 간단한 작업은 한 장의 기록으로 평가를 마칠 수 있습니다.

1번이 잘못 짝지어졌습니다. 중량물 취급은 화학적 요인이 아니라 작업특성 요인에 속합니다. 유해·위험요인은 기계적 요인(끼임, 감김 등), 전기적 요인(감전 등), 화학(물질)적 요인(유해물질, 화재·폭발 등), 생물학적 요인, 작업특성 요인(소음, 중량물 취급, 반복 작업 등), 작업환경 요인으로 나눕니다. 화학적 요인은 유해물질에 노출되거나 인화성 물질이 화재·폭발을 일으키는 위험을 말합니다.

3번 본질적 대책 → 공학적 대책 → 관리적 대책 → 개인보호구 지급 순서입니다. 가장 먼저 위험 자체를 없애거나 덜 위험한 것으로 바꾸는 본질적 대책을 검토합니다. 그다음 방호장치나 환기장치 같은 설비로 위험을 막는 공학적 대책, 작업절차·교육·작업시간 조정 같은 관리적 대책을 순서대로 검토합니다. 개인보호구는 앞의 대책으로도 줄이지 못한 위험에 대한 마지막 수단입니다. 보호구부터 지급하면 위험은 그대로 남습니다.

4번 작업에 적절한 조명 설비 설치는 본질적 대책의 예가 아닙니다. 조명 설치는 작업환경을 개선하는 공학적 대책에 가깝습니다. 본질적 대책은 위험 그 자체를 없애거나 바꾸는 것입니다. 인화성 물질을 다른 물질로 바꿔 화재·폭발 위험을 없애거나, 전기로 움직이는 기계를 공압식으로 바꿔 감전 위험을 없애는 것이 대표적입니다. 위험을 그대로 두고 막는 것이 아니라 위험의 원천을 바꾼다는 점이 본질적 대책의 핵심입니다.

1번 공학적 대책입니다. 위험을 없앨 수 없을 때 방호덮개, 안전난간, 국소배기장치, 연동장치처럼 설비를 이용해 위험을 격리하거나 막는 대책입니다. 본질적 대책은 위험 자체를 없애거나 바꾸는 것이고, 관리적 대책은 작업절차·교육·작업시간 조정처럼 사람의 행동과 관리 방식을 바꾸는 것입니다. 공학적 대책은 사람의 실수와 관계없이 작동하기 때문에 관리적 대책보다 우선합니다.

2번 개인보호구 지급입니다. 개인보호구는 본질적·공학적·관리적 대책을 시행한 뒤에도 남아 있는 위험에 대비해, 이미 시행한 대책을 보완하고 강화하는 수단으로 씁니다. 보호구만으로 위험을 관리하려 하면 안 됩니다. 착용하지 않거나 잘못 착용하는 순간 보호 효과가 사라지기 때문입니다. 그래서 위험성 감소대책의 순서에서 개인보호구는 항상 마지막에 놓입니다.

4번이 틀렸습니다. 신체적으로 힘든 일도 직무스트레스의 요인이 됩니다. 무거운 물건을 들거나 오래 서서 일하는 등 몸이 힘들면 피로가 쌓이고, 이것이 짜증과 긴장으로 이어집니다. 그 밖에 소음·조명 같은 사업장 환경, 동료와의 관계, 중요한 업무에 대한 압박도 모두 직무스트레스 요인입니다.

3번 높은 성과는 직무스트레스의 일반적인 원인으로 보기 어렵습니다. 성과가 높은 것은 결과이지, 스트레스를 만드는 업무 조건이 아닙니다. 직무스트레스의 일반적인 원인은 업무가 한쪽으로 쏠리는 불균형, 감당하기 어려운 높은 업무량, 위험한 작업환경 등입니다. 다만 높은 성과를 계속 요구받는 압박은 스트레스 요인이 될 수 있습니다. 성과 자체와 성과에 대한 압박은 구분해야 합니다.

2번이 잘못 짝지어졌습니다. 온열과 환기는 사회심리적 요인이 아니라 작업장의 물리적 환경 요인입니다. 물리적 환경 요인은 소음, 조명, 온열(더위·추위), 환기처럼 작업장의 물리적 조건에서 오는 스트레스입니다. 사회심리적 요인은 과다한 업무책임, 대인관계 갈등, 역할 모호성처럼 일과 사람 사이의 관계에서 오는 스트레스입니다.

4번 단축근무는 직무스트레스 요인이 아닙니다. 근무시간을 줄이는 것은 오히려 스트레스와 피로를 줄이는 조치에 가깝습니다. 직무스트레스 요인으로는 시간적 압박과 긴 업무시간, 대인관계 갈등, 조직에서의 역할 모호성이나 역할 갈등 등이 있습니다. 같은 일이라도 시간에 쫓기고 역할이 불분명하면 스트레스가 커집니다.

2번 심리건강 요인은 직무스트레스의 유형에 해당하지 않습니다. 심리건강은 스트레스의 원인이 아니라 스트레스로 인해 나타나는 결과에 가깝습니다. 한국형 직무스트레스 측정도구는 물리적 환경, 직무 요구, 직무 자율, 관계 갈등, 직무 불안정, 조직체계, 보상 부적절, 직장문화를 직무스트레스 요인으로 봅니다. 원인과 결과를 나눠야 어디를 개선해야 할지 정할 수 있습니다.

3번 고용 불안정은 직장문화가 아니라 '직무 불안정' 영역의 측정 요소입니다. 직장문화 영역은 한국적인 집단주의 문화, 합리적인 의사소통 체계의 결여, 비공식적인 직장문화, 성적 차별처럼 조직의 문화적 특성에서 오는 스트레스를 측정합니다. 직무 불안정은 고용이 보장되지 않거나 직업의 전망이 불확실한 데서 오는 스트레스를 말합니다.

3번입니다. 평소와 달라 보이는 근로자를 일찍 발견하고 일찍 대응하는 것은 회사·조직 차원의 직무스트레스 관리 방법입니다. 갑자기 말수가 줄거나, 지각과 실수가 잦아지거나, 표정이 어두워진 근로자를 관리자가 알아보고 상담이나 업무 조정으로 연결하면 문제가 커지기 전에 막을 수 있습니다. 친한 사람과 교류하는 것은 개인 차원의 관리 방법이고, 회식 권장은 오히려 부담이 될 수도 있어 관리 방법으로 보기 어렵습니다.

1번 휴직 근로자의 직장복귀 지원은 개인이 하는 관리 방법이 아니라 회사·조직 차원의 관리 방법입니다. 개인 차원에서는 호흡법이나 근육 이완법 같은 긴장이완법을 익혀 쓰고, 좋아하는 취미를 가지며, 규칙적인 생활습관을 유지합니다. 스트레스 관리는 개인의 노력과 조직의 지원이 함께 가야 효과가 있습니다.

1번 공적입니다. 감정노동은 공적인 삶의 영역인 근로자와 고객 사이의 관계에서, 조직의 목표를 이루기 위해 근로자가 자신의 감정 표현을 억누르는 행위를 말합니다. 사적인 관계에서 감정을 조절하는 것은 감정노동이 아닙니다. 회사가 요구하는 표현 방식에 맞추기 위해 감정을 관리한다는 점이 핵심입니다. 감정노동이 오래 이어지면 실제 감정과 표현 사이의 괴리 때문에 우울과 소진이 생기기 쉽습니다.

4번 고객응대 건수는 감정노동 강도의 결정 요인으로 꼽히지 않습니다. 단순히 몇 명을 상대했는지보다 감정을 얼마나, 어떻게 관리해야 했는지가 강도를 좌우합니다. 감정노동의 강도는 감정을 표현해야 하는 빈도, 표현해야 하는 감정의 다양성, 회사가 정한 표현 규범에 얼마나 주의를 기울여야 하는지 등으로 결정됩니다. 같은 건수를 응대해도 화난 고객을 오래 달래야 하는 일이 훨씬 강도가 높습니다.

2번 표면행위입니다. 실제로는 느끼지 않는 감정을 말투, 표정, 몸짓으로 꾸며 보여 주는 것으로, 속마음과 겉으로 드러내는 감정이 다릅니다. 이와 달리 내면행위는 요구되는 감정을 실제로 느끼려고 스스로 노력하는 것입니다. 표면행위는 속과 겉의 차이(감정 부조화)가 커서 내면행위보다 정신적 소진을 더 많이 일으키는 것으로 알려져 있습니다.

1번 항공사 승무원입니다. 고객을 직접 얼굴을 맞대고 응대하면서 회사가 요구하는 친절과 미소를 계속 유지해야 하는 대표적인 대면 감정노동군입니다. 콜센터 상담원은 전화로 고객을 응대하는 비대면 감정노동군에 속합니다. 대면 감정노동은 표정과 몸짓까지 관리해야 해서 부담이 크고, 고객의 폭언이나 폭력에 직접 노출되기도 합니다.

4번 조직의 지지 및 보호체계입니다. 감정노동 중 문제가 생겼을 때 근로자가 원하면 직무를 바꿔 주는 체계가 있는지, 직장 동료가 얼마나 지지해 주는지를 측정하는 영역입니다. 감정조절의 노력 및 다양성은 감정을 얼마나 자주, 다양하게 조절해야 하는지를, 고객응대의 과부하 및 갈등은 고객 응대에서 겪는 부담과 갈등을, 조직의 감시 및 모니터링은 회사가 응대 과정을 얼마나 감시하는지를 측정합니다. 조직의 지지와 보호체계가 잘 갖춰질수록 같은 감정노동을 해도 건강 영향이 줄어듭니다.

2번이 틀렸습니다. 수직적인 직장문화에서는 근로자가 어려움을 말하기 어려워 감정노동의 부담이 더 커집니다. 회사는 서로 존중하고 소통하는 수평적인 문화를 만들어야 합니다. 회사 차원에서는 감정노동 관리 정책을 마련하고, 근로자 건강증진 프로그램을 운영하며, 고객의 폭언 등에 대응하는 자기보호 매뉴얼을 만들어 보급합니다. 산업안전보건법도 사업주가 고객응대근로자를 보호하기 위한 조치를 하도록 정하고 있습니다.

3번 비판적인 생활습관 가지기는 감정노동 관리방안이 아닙니다. 매사를 비판적으로 받아들이면 부정적인 감정이 쌓여 감정노동의 부담이 커집니다. 개인 차원에서는 자신의 감정을 다스리는 방법을 익히고, 어려움을 털어놓을 수 있는 상사나 동료를 만들며, 효율적인 의사소통 방법을 배웁니다. 고객의 공격적인 말을 나에 대한 공격이 아니라 상황에 대한 반응으로 받아들이는 연습도 도움이 됩니다.

4번 고객의 신원조사는 감정노동 완화 방안이 아닙니다. 고객의 개인정보를 조사하는 것은 감정노동과 관계가 없고, 오히려 개인정보 보호 문제를 일으킵니다. 감정노동을 줄이려면 한 사람이 응대하는 고객 수를 적정하게 정하고, 직무를 순환시켜 부담을 나누며, 무리한 요구에 대응할 수 있는 서비스 기준을 마련합니다. 서비스 기준이 분명하면 근로자가 부당한 요구를 거절할 근거가 생깁니다.

1번 위험요인 감추기는 이크(IECR)의 추진과제가 아닙니다. 첫 번째 과제는 그 반대인 '위험요인 드러내기'입니다. 이크(IECR)는 네 과제의 영어 첫 글자를 딴 이름입니다. 위험요인 드러내기(Identify), 사고위험 없애기(Eliminate), 잠재위험 통제하기(Control), 사고 시 신속 대응하기(Respond)입니다. 위험을 숨기지 않고 드러내야 그다음 단계인 제거와 통제가 가능합니다.

2번 위험요인 개선 요청하기는 '위험요인 드러내기'에 해당하지 않습니다. 개선을 요청하는 것은 이미 드러난 위험을 없애는 다음 단계의 일입니다. 위험요인 드러내기는 작업장의 위험요인을 찾아내고, 그 목록을 만들고, 함께 일하는 사람들에게 알려 주는 활동입니다. 위험을 찾고 알리는 것과 고치는 것을 단계로 나눠 두면, 발견된 위험이 빠짐없이 다음 조치로 이어집니다.

4번 안전작업절차를 표시하고 지키는 것은 '사고 시 신속 대응하기'에 해당하지 않습니다. 이는 사고가 나기 전에 평소 위험을 관리하는 예방 수칙입니다. 사고 시 신속 대응하기는 사고가 났을 때를 대비하는 활동입니다. 개인별 대피 요령과 역할을 미리 익히고, 사고가 나면 긴급 대피하고 관계기관에 신고하며, 사고 원인과 대응이 적절했는지 조사해 재발방지 조치를 합니다. 대응 훈련을 평소에 해 두어야 실제 사고 때 우왕좌왕하지 않습니다.

2번 출근 안전수칙은 표준작업 안전수칙에 해당하지 않습니다. 표준작업 안전수칙은 작업장에서 하는 일과 쓰는 설비에 관한 수칙입니다. 기계 안전수칙, 화학설비 안전수칙, 차량 안전수칙처럼 작업의 종류와 설비별로 지켜야 할 내용을 정리합니다. 일반 안전수칙과 복장·보호구 안전수칙도 여기에 포함됩니다. 출퇴근 중 교통안전은 중요하지만 작업 수칙과는 따로 다룹니다.

1번이 틀렸습니다. 기계를 조정하거나 정비할 때는 막대기로 건드리는 것이 아니라 기계를 멈추고 전원을 차단한 뒤 해야 합니다. 일반 안전수칙은 기계가 움직이는 동안에는 정비나 청소를 하지 않고, 시설과 작업 도구를 점검한 뒤 사용하며, 작업장 주변을 늘 정리하는 것입니다. 움직이는 기계에 막대기를 넣으면 막대기가 말려 들어가면서 손까지 끌려 들어가는 사고가 납니다.

3번이 틀렸습니다. 기계 주변에서 일할 때 넥타이처럼 늘어지는 옷차림을 하면 회전하는 부분에 말려 들어갈 수 있습니다. 넥타이, 목도리, 늘어진 소매는 피해야 합니다. 높은 곳에서 일하는 사람은 안전대를, 소음이 큰 곳에서는 귀마개를, 무거운 물건을 다루는 사람은 안전화를 착용합니다. 긴 머리도 회전체에 말릴 수 있으므로 묶거나 모자 안에 넣어야 합니다.

1번 안전한 작업복장 착용이 '준비' 단계의 역할입니다. 작업에 들어가기 전에 몸에 맞는 작업복과 필요한 보호구를 갖춥니다. 현장 뒷정리와 작업종료 보고는 작업을 마친 뒤의 '정리' 단계에서 합니다. 발판을 미리 밟아 보는 것은 작업 직전에 현장 상태를 확인하는 일로, 복장 준비와는 성격이 다릅니다. 작업 단계마다 해야 할 일을 정해 두면 서두르다 빠뜨리는 일이 줄어듭니다.

1번입니다. 안전보호구는 작업 중의 유해·위험요인으로부터 근로자의 몸을 지키기 위해 필요합니다. 회사의 경제적 이익이나 사업주의 지시 때문에 쓰는 것이 아니라, 근로자 자신의 생명과 건강을 지키기 위해 씁니다. 보호구는 사고가 난 뒤가 아니라 작업을 시작하기 전에 지급하고 착용해야 의미가 있습니다.

4번이 틀렸습니다. 보호구의 디자인은 미래적일 필요가 없습니다. 외관은 단정하고 착용하고 싶은 정도면 충분합니다. 보호구의 기본 조건은 유해·위험물에 대한 방호 성능이 충분하고, 착용한 채로 작업하기 쉬우며, 작업에 방해가 되지 않는 것입니다. 불편한 보호구는 근로자가 벗어 버리기 쉬워 결국 보호 효과가 사라집니다. 그래서 성능과 함께 착용감이 중요합니다.

4번 송기마스크는 사고 방지를 위한 안전보호구가 아니라, 유해물질이나 산소결핍으로부터 호흡기를 보호하는 보건보호구입니다. 안전모, 안전화, 보안경은 물체에 맞거나, 떨어지거나, 파편이 튀는 것 같은 사고성 위험으로부터 몸을 지키는 안전보호구입니다. 보건보호구에는 송기마스크 외에도 방진마스크, 방독마스크, 귀마개, 보호복 등이 있습니다.

3번이 잘못 짝지어졌습니다. 방열복은 다리만이 아니라 고열 작업에서 몸 전체를 보호하는 보호복입니다. 안전모는 머리, 보안경은 눈, 안전화는 발을 보호합니다. 방열복은 용광로나 주물 작업처럼 복사열이 강한 곳에서 화상을 막기 위해 입으며, 방열 두건이나 방열 장갑과 함께 씁니다.

2번 방열복입니다. 고열에 의한 화상 등의 위험이 있는 작업에서는 방열복을 지급하고 착용하게 해야 합니다. 방독마스크는 유해 가스나 증기, 방한복은 영하의 추운 작업 환경, 보안경은 물체가 날아와 눈을 다칠 위험에 대비하는 보호구입니다. 작업의 위험 종류에 맞는 보호구를 골라야 보호 효과가 있습니다.

1번 절연용 보호구는 석면 해체 작업에 쓰는 보호구가 아닙니다. 절연용 보호구는 감전을 막기 위한 것입니다. 석면 해체 작업에서는 석면 섬유를 들이마시지 않도록 방진마스크(또는 송기마스크 등)를 쓰고, 눈에 들어가지 않도록 고글형 보호안경을, 피부에 묻지 않도록 보호장갑과 보호복을 착용합니다. 석면은 들이마시면 수십 년 뒤 폐암이나 악성중피종을 일으킬 수 있는 1급 발암물질입니다.

2번이 틀렸습니다. 머리 고정대는 여유 있게가 아니라 자신의 머리 크기에 맞게 조절해야 합니다. 헐거우면 충격을 받았을 때 안전모가 벗겨지거나 흔들려 제 역할을 못 합니다. 착용 전에 모체, 착장체, 충격흡수체, 턱끈에 이상이 없는지 확인하고, 턱끈이 양쪽 귀 옆을 지나도록 쓴 뒤 단단히 조여 고정합니다. 떨어지거나 넘어질 때 안전모가 먼저 벗겨지는 사고가 많아 턱끈 체결이 특히 중요합니다.

3번이 틀렸습니다. 면체는 중성세제로 씻고, 햇빛이 아닌 그늘에서 말려야 합니다. 직사광선을 받으면 고무나 실리콘 재질이 변형되거나 굳어 얼굴에 밀착되지 않습니다. 사용하기 전에는 흡기·배기 밸브가 제대로 작동하는지, 공기가 새는 곳은 없는지 점검합니다. 필터가 젖었거나 숨쉬기가 힘들어지면 교체하고, 밸브는 늘 깨끗하게 유지합니다. 밀착이 안 된 마스크는 틈으로 분진이 그대로 들어와 쓰지 않은 것과 다르지 않습니다.

4번 넘어짐은 기계·기구의 위험점이 아니라 재해의 발생 형태입니다. 기계·기구의 위험점은 기계의 움직이는 부분 때문에 생기는 위험한 지점으로, 협착점, 끼임점, 절단점, 물림점, 접선 물림점, 회전 말림점이 있습니다. 접선 물림점은 벨트와 풀리, 체인과 스프로킷처럼 회전하는 부분의 접선 방향으로 물려 들어가는 지점입니다.

2번 방호조치입니다. 위험한 기계·기구의 위험한 장소나 부위에 근로자가 통상적인 방법으로 다가가지 못하도록 제한하는 조치를 말합니다. 방호장치는 이런 방호조치를 위해 설치하는 구체적인 장치입니다. 덮개, 울, 광전자식 장치 등이 있습니다. 산업안전보건법은 유해하거나 위험한 기계·기구에 방호조치를 하지 않고는 양도·대여·설치·사용하거나 진열하지 못하도록 정하고 있습니다.

1번 제품출시일은 방호장치를 고를 때 고려할 사항이 아닙니다. 언제 나온 제품인지는 위험을 막는 능력과 관계가 없습니다. 방호장치를 고를 때는 위험을 얼마나 확실히 막는지(방호 정도), 어떤 기계와 작업에 쓸 수 있는지(적용 범위), 보수와 정비가 얼마나 쉬운지를 따집니다. 정비가 어려운 방호장치는 고장 난 채 방치되거나 떼어 버리기 쉬워 실제로는 효과가 떨어집니다.

3번 포집형 방호장치는 위험장소에 대한 방호장치가 아니라 위험원에 대한 방호장치입니다. 위험장소에 대한 방호장치는 사람이 위험한 곳에 들어가지 못하게 하는 장치로, 격리형, 위치제한형, 접근거부형, 접근반응형이 있습니다. 위험원에 대한 방호장치는 위험의 원천 자체를 다루는 것으로, 연삭숫돌 파편이나 가공물이 튀는 것을 잡아 두는 포집형과 이상 상태를 감지하는 감지형이 있습니다.

2번이 틀렸습니다. 수인식 방호장치의 수인끈은 합성섬유로 만들고 직경이 4mm 이상이어야 합니다. 8mm가 아닙니다. 손목밴드는 유연한 내유성 피혁 이상의 재료로 만들고, 착용감이 좋으며 쉽게 찰 수 있어야 합니다. 수인끈이 손을 끌어당기는 거리는 테이블 안길이의 1/2 이상이어야 합니다. 수인식은 슬라이드가 내려올 때 끈이 손을 위험 구역 밖으로 끌어내는 방식이라, 끌어당기는 거리가 충분해야 손이 확실히 빠져나옵니다.

4번이 틀렸습니다. 양수조작식 방호장치의 누름버튼 사이 거리는 내측 기준 300mm 이상이어야 합니다. 500mm가 아닙니다. 버튼 사이를 떨어뜨려 두는 것은 한 손이나 팔꿈치로 두 버튼을 함께 누르지 못하게 하려는 것입니다. 그 밖에 재기동 방지 기능이 있어야 하고, 버튼은 실수로 눌리지 않도록 묻힘형이어야 하며, 손이 위험 구역에 닿기 전에 슬라이드가 멈출 수 있도록 안전거리를 지켜 설치합니다.

1번 비상정지장치입니다. 양중기가 작동하는 중에 이상 상태가 생기면 즉시 멈출 수 있게 하는 장치입니다. 훅 해지장치는 걸어 둔 와이어로프나 슬링이 훅에서 빠지지 않게 막는 장치이고, 권과방지장치는 훅이 너무 높이 감겨 올라가 부딪히는 것을 막는 장치입니다. 과부하방지장치는 정격하중을 넘는 무게를 들지 못하게 막습니다. 비상정지장치는 운전자가 쉽게 누를 수 있는 위치에 두어야 합니다.

3번입니다. 모든 전기기계·기구는 알맞은 접지를 확실하게 연결해야 합니다. 접지가 되어 있으면 누전이 생겨도 전기가 땅으로 흘러 감전 위험이 줄어듭니다. 나머지는 잘못된 행동입니다. 스위치 근처에 인화성 물질을 두면 스파크로 불이 붙을 수 있고, 스위치함 안에 물건을 보관하면 과열이나 단락이 생길 수 있습니다. 전원을 뺄 때 전선을 잡아당기면 피복이 벗겨지거나 내부 선이 끊어집니다. 플러그는 반드시 몸체를 잡고 뽑아야 합니다.

1번이 잘못되었습니다. 누전차단기는 반기에 한 번이 아니라 매월 한 번 이상 시험 버튼을 눌러 정상적으로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 누전차단기는 고장 나도 겉으로 티가 나지 않아, 정기적으로 시험하지 않으면 정작 누전이 생겼을 때 작동하지 않을 수 있습니다. 이상이 발견된 전기기계·기구는 반드시 고친 뒤 쓰고, 물기가 많은 곳에서는 손발의 물기를 없애고 작업하며, 코드와 배선기구는 용량과 규격에 맞게 씁니다.

4번 노이즈 방지 접지는 보호용 접지가 아닙니다. 노이즈 방지 접지는 전자기기가 제대로 작동하도록 돕는 기능용 접지입니다. 보호용 접지는 사람과 설비를 보호하기 위한 것으로, 전력 계통의 중성점을 접지하는 계통 접지, 전기기기의 외함을 접지해 감전을 막는 기기 접지, 낙뢰 전류를 땅으로 흘려보내는 피뢰용 접지가 있습니다. 산업현장에서 감전을 막는 데 가장 직접적인 것은 기기 접지입니다.

4번이 틀렸습니다. 옴의 법칙은 전압, 전류, 저항 사이의 관계(전압 = 전류 × 저항)를 나타내는 법칙입니다. 도체에 전류가 흐를 때 열이 생기는 것은 줄의 법칙입니다. 전압은 전기적인 위치에너지의 차이, 저항은 전류의 흐름을 방해하는 요소, 전력은 전기가 단위 시간 동안 하는 일의 양입니다. 옴의 법칙에 따라 같은 전압에서 저항이 작아지면 전류가 커집니다. 젖은 손이 감전에 더 위험한 이유입니다.

1번 2019년 7월 16일입니다. 이날부터 근로기준법에 직장 내 괴롭힘 금지 조항이 시행되었습니다. 이 개정으로 직장 내 괴롭힘의 정의, 발생 시 사용자의 조치 의무, 신고한 근로자나 피해 근로자에 대한 불이익 처우 금지가 법에 들어갔습니다. 이후 2021년 10월 개정으로 사용자나 그 친족이 괴롭힘을 한 경우와 조치 의무를 어긴 경우 과태료가 부과되도록 강화되었습니다.

2번 제4조(정부의 책무)는 근로기준법의 직장 내 괴롭힘 관련 조항이 아닙니다. '정부의 책무'라는 조항은 산업안전보건법 제4조입니다. 근로기준법 제4조는 근로조건을 근로자와 사용자가 동등한 지위에서 정한다는 내용입니다. 근로기준법의 직장 내 괴롭힘 관련 조항은 제76조의2(직장 내 괴롭힘의 금지), 제76조의3(직장 내 괴롭힘 발생 시 조치), 제93조(취업규칙의 작성·신고)입니다. 제93조는 취업규칙에 직장 내 괴롭힘의 예방과 발생 시 조치에 관한 사항을 적도록 정하고 있습니다.

4번 우위입니다. 직장 내 괴롭힘은 사용자나 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용해 업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위입니다. 우위는 직급 같은 지위만이 아니라 관계에서도 생깁니다. 나이, 학벌, 근속연수, 정규직 여부, 다수 집단이라는 점 등도 관계의 우위가 될 수 있습니다. 그래서 같은 직급이나 부하 직원도 괴롭힘의 행위자가 될 수 있습니다.

3번은 행위 장소가 아닙니다. 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 것은 괴롭힘 행위의 결과(요건)에 해당합니다. 직장 내 괴롭힘의 행위 장소는 업무를 하는 사무실이나 현장에만 한정되지 않습니다. 회식이나 기업 행사 현장, 메신저나 단체 대화방 같은 온라인 공간에서 일어난 행위도 포함됩니다. 장소보다 중요한 것은 그 행위가 직장에서의 관계를 바탕으로 이뤄졌는지입니다.

1번 상시 10명 이상의 근로자를 사용하는 사용자입니다. 이 사용자는 취업규칙을 작성해 고용노동부장관에게 신고해야 합니다. 취업규칙에는 직장 내 괴롭힘의 예방과 발생 시 조치 등에 관한 사항을 반드시 적어야 합니다. 10명 미만 사업장은 취업규칙 신고 의무는 없지만, 직장 내 괴롭힘 금지 규정 자체는 상시 5명 이상 사업장에 적용됩니다.

2번 가해자 보호조치는 취업규칙에 규정할 내용이 아닙니다. 보호조치의 대상은 피해 근로자입니다. 취업규칙에는 어떤 행위가 직장 내 괴롭힘인지, 예방교육 같은 예방활동, 사건이 생겼을 때의 처리 절차, 피해자 보호조치, 가해자에 대한 징계, 재발방지 대책 등을 담습니다. 법은 사용자가 괴롭힘을 확인하면 피해 근로자에게 근무장소 변경이나 유급휴가 같은 보호조치를 하도록 정하고 있습니다.

4번 사건접수 → 상담 → 조사 → 괴롭힘 사실 확인 및 조치 → 모니터링 순서입니다. 신고가 들어오면 사건을 접수하고, 피해자와 상담해 원하는 해결 방향을 확인한 뒤 조사합니다. 조사로 괴롭힘이 확인되면 피해자 보호와 행위자 징계 같은 조치를 하고, 이후 피해자가 2차 피해 없이 잘 지내는지 지켜봅니다. 모니터링은 사건이 끝난 뒤에 하는 일이라 절차의 마지막에 옵니다.

1번 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금입니다. 직장 내 괴롭힘을 신고한 근로자나 피해 근로자에게 해고 등 불리한 처우를 하면 이 형에 처합니다. 신고했다는 이유로 불이익을 받는다면 아무도 신고하지 않게 됩니다. 그래서 불이익 처우는 과태료가 아니라 형사처벌 대상으로 정했습니다. 이와 별도로 사용자나 그 친족이 직접 괴롭힘을 하면 1천만원 이하의 과태료가 부과됩니다.

1번 직업병입니다. 직업 때문에 생기는 질병으로, 특정 직업적 노출과 그 질병 사이에 명확하거나 강한 인과관계가 있는 질병을 말합니다. 석면 노출과 악성중피종, 소음 노출과 소음성 난청, 분진 노출과 진폐증처럼 원인과 결과가 뚜렷한 것이 대표적입니다. 감기나 근육통은 일반 생활에서도 흔히 생기는 증상입니다. 근골격계질환은 업무 관련성이 있지만 개인 요인도 크게 작용해 '작업관련성 질환'으로 구분하기도 합니다.

3번이 직업병의 특성이 아닙니다. 직업병은 유해물질에 노출되기 시작한 뒤 첫 증상이 나타나기까지 시간이 오래 걸리는 경우가 많습니다. 석면에 노출된 뒤 악성중피종이 생기기까지는 수십 년이 걸리기도 합니다. 그래서 퇴직한 뒤에야 발병해 직업과의 관련성을 밝히기 어렵습니다. 그 밖에 임상 소견만으로는 일반 질병과 구별하기 어렵고, 흡연 같은 비직업성 요인과 겹치면 영향이 커지며, 인체 영향이 밝혀지지 않은 신물질이 많다는 특성이 있습니다.

2번 작업강도는 직업병의 직접 원인이 아니라 간접 원인입니다. 직접 원인은 질병을 직접 일으키는 요인으로, 소음·온도 같은 물리적 요인, 화학물질, 세균·바이러스 같은 생물학적 요인을 포함한 작업환경과 부적당한 작업조건이 여기에 속합니다. 작업강도와 작업시간은 그 자체로 병을 일으키기보다 직접 원인의 영향을 키우는 간접 원인으로 봅니다.

4번 분진은 물리적 원인이 아니라 화학적 원인(유해물질)으로 분류합니다. 물리적 원인은 온도, 복사열, 유해광선, 소음, 진동, 이상기압, 전리방사선처럼 에너지 형태로 몸에 영향을 주는 요인입니다. 화학적 원인에는 분진, 유기용제, 중금속, 유해가스 등이 있습니다. 분진은 오래 들이마시면 진폐증을 일으킵니다.

2번 결핵은 직업병 중 호흡기계 질환으로 분류하지 않습니다. 결핵은 결핵균에 의한 감염병으로, 일반적으로 감염성 질환으로 따로 다룹니다. 직업성 호흡기계 질환에는 분진을 들이마셔 생기는 진폐증, 작업장의 화학물질 등으로 생기는 직업성 천식, 호산구성 폐렴 등이 있습니다. 다만 의료기관 종사자처럼 업무 중 결핵 환자와 접촉해 감염되면 업무상 질병으로 인정될 수 있습니다.

4번 근로자의 음주력은 '현 작업 조사' 내용이 아닙니다. 음주력은 개인의 생활습관을 조사하는 항목입니다. 현 작업 조사에서는 지금 어떤 직업에 종사하는지, 얼마나 오래 일했는지, 구체적으로 어떤 작업을 하는지, 어떤 유해인자에 노출되는지를 확인합니다. 직업병은 노출부터 발병까지 시간이 오래 걸리므로 과거 직업력도 함께 조사합니다.

1번이 틀렸습니다. 새로운 유해요인은 발생하지 않도록 막아야 합니다. 새로운 물질이나 공정을 들여올 때 유해성을 미리 확인하는 것이 예방의 출발점입니다. 직업병 예방의 원칙은 유해요인을 적절하게 관리하고, 유해요인에 노출되는 모든 근로자를 보호하며, 사업장 밖 지역사회로 퍼지는 위험요인까지 제거하는 것입니다. 한번 생긴 직업병은 회복이 어려운 경우가 많아 사전 예방이 무엇보다 중요합니다.

3번 보건교육은 전달과정 대책이 아니라 근로자(수용체)에 대한 대책입니다. 유해물질 대책은 발생원, 전달과정, 근로자의 세 단계로 나눕니다. 전달과정 대책은 발생한 유해물질이 근로자에게 닿기 전에 막는 것으로, 국소배기장치와 전체환기, 물을 뿌려 먼지가 날리지 않게 하는 습식법, 차폐물 설치가 여기에 속합니다. 근로자에 대한 대책으로는 보건교육, 보호구 착용, 작업시간 조정, 건강진단이 있습니다.