다음 중 비언어적 의사소통에 대한 설명으로 틀린 것은?
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정답4) 음성이나 부호를 상징화하여 언어나 문자로 의사를 교환한다
4번은 비언어적 의사소통이 아니라 언어적 의사소통에 대한 설명입니다. 음성이나 부호를 상징화해 말이나 글로 뜻을 주고받는 것은 언어적 의사소통입니다.
비언어적 의사소통은 말 이외의 방법으로 뜻을 전하는 것입니다. 신체 접촉으로 감정과 태도를 표현하고, 외모나 옷차림으로 의미를 나타내며, 상대와의 거리 같은 공간 사용으로도 메시지를 전합니다.
표정, 몸짓, 시선, 목소리 톤도 비언어적 의사소통에 포함됩니다.