실패(Mistakes)와 경 실수(Slips) 그리고 위반(violations)의 정의에 대한 설명 중 잘못된 것은?
정답4) 위반(violations)은 익숙한 환경에서 잘 훈련된 작업자에게 나타나는 특징으로 계획된 목적을 달성할 때 행위에 오류가 발생하는 것을 말한다.
4번이 잘못됐습니다. 4번에 적힌 설명은 위반이 아니라 경 실수(Slips)에 가깝습니다.
위반은 규칙과 절차를 알고 있으면서도 의도적으로 따르지 않는 행동입니다. 몰라서 틀린 것이 아니라 알면서 건너뛰는 것이라 성격이 다릅니다.
나머지는 맞습니다. 실패(Mistakes)는 계획 자체가 잘못돼 목적을 이루지 못하는 것이고, 경 실수는 흔히 부주의라 부르며 다이얼을 잘못 읽거나 비슷한 조절기 중 하나를 잘못 고르는 경우가 예입니다.