다음 중 직무스트레스 요인에 해당하는 것은?

1번 대인관계 갈등이 직무스트레스 요인입니다. 상사나 동료와의 갈등은 일터에서 겪는 대표적인 스트레스 원인입니다. 집중력은 스트레스의 영향을 받는 능력이고, 기업 생산성 증가는 결과에 해당하며, 적당한 긴장감은 오히려 수행을 돕는 쪽이라 요인으로 보지 않습니다. 요인은 스트레스를 만들어 내는 조건이라는 점을 기준으로 가르면 됩니다.