홈/전체 문제/23년 2분기 산업안전보건교육객관식산업안전보건교육 > 23년 2분기다음 중 감정노동의 방식에 따른 직업군의 설명으로 맞는 것은?보기를 클릭하여 정답을 확인하세요1콜센터 삼당원과 같이 고객을 직접 대면하지 않지만 전화 통화와 문의를 통해서 감정노동을 수행하는 군과 병원의 간호사자들처럼 고객과의 직접적인 대면을 통해서 감정노동을 수행하는 군이 있다2간호사들처럼 공적영역에서 사람을 돌보는 감정노동을 수행하는 군과 시청, 군청에서 근무하거나, 경찰처럼 사적서비스 영역에서 민원처리를 수행하는 군이 있다3콜센터 삼당원과 같이 고객을 직접 대면을 하면서 전화 통화와 문의를 통해서 감정노동을 수행하는 군과 마트 백화점의 노동자들처럼 고객과의 직접적인 대면이 없으면서 감정노동을 수행하는 군이 있다4표면행위를 하는 군과 진심행위를 하는 군이 있다광고◼정답 보기정답1) 콜센터 삼당원과 같이 고객을 직접 대면하지 않지만 전화 통화와 문의를 통해서 감정노동을 수행하는 군과 병원의 간호사자들처럼 고객과의 직접적인 대면을 통해서 감정노동을 수행하는 군이 있다📚해설 보기감정노동의 방식에 따른 직업군은 대면과 비대면, 공적영역과 사적영역으로 직업군을 나눌 수 있습니다.출처한국산업안전보건공단23년 2분기 산업안전보건교육 다른 문제다음 중 뇌심혈관질환의 관리방법에 대한 설명으로 틀린 것은?다음 중 감정노동의 방식에 따른 직업군 분류로 잘못된 것은?다음 중 전기재해의 종류가 아닌 것은?다음은 비상조치 및 계획수립 4단계 중 어떤 단계를 설명한 것이다. 무엇인가? 공정의 위험성 파악과 완화 대책을 수립하는 단계이다.다음 중 직무스트레스 요인에 대한 설명으로 틀린 것은?다음 중 '경영책임자'에 대한 용어의 정의로 옳지 않은 것은?검색 페이지로 이동