리질리언스의 목적은 잘되는 사건의 수를 증가시키는 것이 아니라 잘못되어가는 사건의 수를 제로(Zero)로 만드는 것이다.

틀렸습니다. 리질리언스의 목적은 잘못되는 사건을 0으로 만드는 것이 아니라, 잘되는 사건의 수를 늘리는 것입니다. 잘못된 사건을 줄이는 데만 초점을 두는 것은 기존 안전관리(Safety-I)의 관점입니다. 리질리언스(Safety-II)는 일이 대부분 잘되는 이유를 찾아 그 능력을 키우는 데 초점을 둡니다. 변화하는 조건에서도 일이 잘되게 만드는 능력이 커지면, 그 결과로 사고도 줄어든다고 봅니다.